淮海工学院学生宿舍管理质量标准及月考核评分表.docVIP

PAGE PAGE 1 淮海工学院学生宿舍管理质量标准及月考核评分表 项目 管 理 质 量 标 准 分值 考评办法 得分 一、管理与服务（30分） 1、办公室进行定期打扫，保持内部环境卫生，文件材料及办公用品等摆放整齐。 2 平时随机检查 每月普查1次 每学期分评1次 每学年总评1次 2、按合同要求配备工作人员，岗位职责上墙；实行定岗、定责、定人，工作人员必须遵守岗位职责，不得出现工作疏漏；有特殊情况请假的要遵守请销假制度，并及时增派人员进行补充，不得出现无故缺勤、脱岗、空岗现象。 3 3、工作人员统一着装并佩戴工作牌；对待老师、学生态度谦和、服务热情；主动接受师生监督。 2 4、认真完成学校布置的有关工作，按要求执行，工作到位，态度积极，不推诿，工作中无弄虚作假现象。 3 5、管理规范，具备完善的管理体系；建立健全各项工作档案和学生住宿档案。管理台帐、工作记录要求全面、具体、真实；并做好材料上报及归档工作。 3 6、遵守学校的各项规章制度，按规定及程序开展工作；按时公布学校颁发的通知、规定，不得张贴未经学校同意的通知、公告、海报及其它宣传品等。 2 7、开展文明宿舍评比活动，文明宿舍达宿舍总数的20-30%。 3 8、经常开展公寓文化艺术、宣传活动；宿舍楼的门厅、楼道、走廊布置突出文化氛围和育人功能。 3 9、对文明离校工作重视，有措施、有规定、有效果。 2 10、对学生违纪情况有教育、有记录。 2 11、能与学生签订入住协议，明确各自的权力和义务。 2 12、无学生投诉现象，学生的民调满意率为85%。 3 定期调查及民调 二、环境、卫生与安全管理（25分） 1、定期开展学生宿舍内的卫生和内务检查，并及时上报学生处宿舍管理科。 2 定期检查和不定期抽查相结合 每月至少查1次 每学期分评1次 每学年总评1次 2、楼内走道清洁无垃圾，无积垢，空气清新，地角线无灰尘；墙壁无污迹、无灰尘、无乱贴乱画；天花板无灰尘和蜘蛛网；门窗洁净、玻璃明亮；灯管灯具明亮，目视无灰尘；楼梯扶手、消防箱内外干净无灰尘。 1 3、盥洗室地面无积水，盥洗池上下内外无粘垢，无剩饭菜杂物，无蜘蛛网，瓷砖面洁白明亮。 1 4、厕所内空气流通，便池无尿垢，瓷砖面洁白，墙面和天花板无灰尘、无蜘蛛网，下水道畅通。 1 5、垃圾桶、泔水桶及时清空，桶外壁保持干净，无粘附物，卫生工具在规定地点摆放整齐。 1 6、学生住宿房间内空气流通清新，无异味；地面床下无垃圾灰尘；墙壁干净无乱贴乱画；天花板无吊灰、无蜘蛛网；门窗干净，窗玻璃明亮；灯管灯具目视无灰尘。 1 7、学生床铺被褥叠放整齐；台面生活用品摆放整齐；室内无乱悬挂物、拉线、设围幔现象；窗台、阳台整洁无杂物。 1 8、楼周围环境卫生保持好，无乱扔垃圾；墙面干净无乱张贴；自行车摆放整齐。 1 9、环境绿化养护好，无蚊蝇、蟑螂、鼠害，无“四害”孽生源。 1 10、定期检查消防设施器材配备、安全通道及标志等情况，出现问题及时上报有关部门处理；管理服务人员掌握报警途径以及消防器材的使用方法。 1 11、门卫24小时值班，值班记录齐全；来客登记、迟归登记、大物品出入登记认真、详细。 2 查看台账 12、学生无无故迟归、无留宿外人情况，对迟归现象有教育措施。 2 随机调查、查看院保卫处的安全通报 13、管理人员熟悉管区内学生80%以上；宿舍内盗率低于1%，外盗率低于0.5%；无人身伤害和火灾事故。 2 查看通报 14、对于宿舍内的安全用电等制度的执行情况能经常进行检查，能有效禁止违章用火、用电现象。 2 查看记录 15、地面、墙面、门窗、门锁、家具无残损；水龙头无滴漏、水箱无长流水、电灯无长明灯。 1 定期检查 16、学生负担的水电费、维修费账目清楚。 1 查看台账 17、管理中融入环保意识，有废电池收集桶。 1 定期检查 18、无学生投诉现象，学生的民意测评满意率达85%。 3 定期调查及民调 三、资产管理与维修（25分） 1、按合同要求及时对所管理的宿舍资产进行清查与交接；并做好所管理的宿舍资产备案备查工作。 2 查看台账 2、在受托管理期间，能管理好、维护好学生宿舍的固定资产，保障各项资产的完好、安全和正常运转。 4 定期检查 每学期至少查二次 4、不得将学生公寓的固定资产随意搬出和外借。 2 随访或调查 5、按照合同要求以及《淮海工学院学生宿舍维修规范》，及时处理学生的报修，对损坏的资产进行维修。 4 查看报修手续等 6、报修手续简便，学生能主动报修；维修及时可靠，返修率低于5%；管理人员对维修有验收。 3 7、对学生人为损坏物品的报修，按学校制定的《淮海工学院学生宿舍维修收费标准》统一收费。 3 8、对合同规定的大修项目（500元以上）及时报修，并按程序办理有关手续。 3 9、在资产管理和维修中无学生投诉现象，学生的