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统计学在移动通信网络运行维护中的应用 Statistics Apjdications in Mobile Network Operation and Maintenance 程丽江三 ［摘要］质量统计分析是移动通信网络运行维护小的采用的璽要手段Z—，但过去对统计学在该领域 的应用研究较少。本文总结了网络运行维护中的一些常用统计方法，并对几个统计参量的应用进行了探 讨。 ［尖键词］ 统计学；移动通信；网络；运行维护；数据 H H程丽江 屮国联合通信有限公司广东分公司 广州510620 1引言 移动通信网络要向用户提供迅速、安全、可靠 的电信服务，必须以优质高效的运行维护为保证。 移动通信网络的运行维护，就是要通过对设备的维 护，使故障出现最少，使故障的影响最小，通过对 网络及其设施的不断优化，使网络成为一个协调运 行的系统，一个能对用户提供优质服务的、经济的 系统。随着我国移动通信事业的飞速发展，网络规 模和用户数暈越来越大，网络运营商间的竞争越来 越激烈。如何提高网络服务品质和运行维护工作效 率，在竞争中求得发展，已成为众多运营商关心的 问题。其小统计分析是移动网络运行维护过程中的 采用的重要手段之一，它是网络技术管理、质量管 理的基础。移动通信网络运行质量统计分析的作用 主要表现在以下方面： 系统服务质量监测和评估。 检验网络优化和工程建设的效果。及时 发现系统隐患，提高故障处理效率。为 网络优化和规划提供充分的依据。 运行维护如果没有科学的统计分析为指导，就 只能头痛医头、脚痛医脚，不能做到预防为主，时 时处处争得主动。而在运行维护工作中引入统计 学，运用恰当的统计方法，则能提高工作效率，给 出科学的系统评价，找出系统质量和话务分布的变 化趋势及发展规律，及时发现网络存在问题，合理 调配资源，控制系统质量。本文试对运行维护工作 中使用的一些统计方法和参量进行讨论，供移动1! 信工程和运行维护人员参考。 2数据处理和统计方法 现代统计学是综合规划、试验，以及资料汇 集、解析和陈示，并据此作出决策的一门学科。移 动通信网络运行维护中的统计应用，不仅仅是数据 的收集、整理和制表，而是要利用原始的网络数据 作推论，获得更多的概念和更有意义的结论。网络 运行维护统计根据内容的不同主要分为如下四类： 设备资源。包括设备的种类、型号、数量 等，它是网络分析的基础。 业务负荷。包括在各个区域，接口、方 向、时间上的业务及信令负荷。该统计是为了掌握 话务分布的变化规律，合理调配资源，达到疏通、 平衡话务进而吸收更多话务的目的。 网络质量。表征系统服务质量的各种指 标，包括接通率、阻塞率、掉话率、切换成功率 等。这些指标是进行维护和优化的依据和目标。 网络可用度。主要是故障分析，以便有针 対性地做好预防措施，减小故障发生率，缩短故障 时延，保证网络运行的安全可靠。为做好这些网络 统计，需要了解以下基本的统计概念和方法。 211数据的性质 进行质量统计分析，首先耍了解数据的性质。 因为处理和分析数据的方法需根据数据的性质而 定，不同性质的问题、不同结构的数据，将会影响 相应的分析方法。 数据对分为属质和属量两类。质数据指诸如设 备、站型等的性质数据。量数据指由记数或测量所 得数字组成的数量数据，如用户数、误码率等。 此外，数据亦可根据四种测量层次来分类： 名目。指由数据的名称、科别或数目特征 來代表数据，这些数据仅有类冃不能排序，不能用 于计算。如根据无线环境基站可分为市区站、郊区 站、农村站。 顺序。指可依某次序排列的数据，但数据 值间的差不是不确定就是无意义。如某市的基站 中，掉话率由高至低排，A站第一，B站第三，C 站第七。这类数据亦不能用于计算。 等距。与顺序数据相似，但数据间的差具 有意义。这类数据可以无固定起点，且其比值无意 义。例如有的运营商将网络质量进行综合量化评 比，()分作为起点，但它并不表示此时网络完全不 可用。A网络得50分，B网络得100分，并不表示 B网络比A网络好一倍。 比例。实际上是等距层次的修正，以能涵 盖惯常的零起点。这类数据的差和比值均有意义, 如话务量ERL数、掉话次数等。 上述四种测量层次中，名目最低，其他依次为 顺序、等距和比例。依一项测量层次建立的统计， 不应仅限用于低标准，而能用于较高标准。移动通 信网络运行数据的基本处理方法，主要应用比例层 °在分析数据时，有四项数据的表征相当重要： 概率分布。很多统计方法都是以正态分布 为基础的。 描述数据集中性质的特征值，如均值、总和 等。 描述数据的变异及一致性的特征值，如方 差、标准总等。 过程走势。对于过程(序列)数据，需要观察 其时间走势，分析其稳定性。 212数据的整理和图示 原始数据常须借助图表来整理和加总，例如利 用次数表可将一群未经整理的原始