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网络学习环境设计的成功要素? 远程与网络学习环境中的学习支持：成功设计的十个 要素 文摘：教育者和教学设计者如何评价他们所设计学习 环境的有效性？在远程和面授环境中保证教学有效性的一 个重要方法是提供学习支持。在学习者利用WEB进行合作 学习时，支持系统对于学习过程的作用愈来愈大，它为学 习者在自主学习和社会交互中发展能力和提高自信提供了 巨大的帮助。维高斯基关于支持体系的理论起源于社会文 化领域，该词指的是基于社会建构主义学习模式的学习支 持。随着WEB愈来愈多地应用于初、中、高等教育，现有 的支持体系却又很难直接应用于联机学习等非面授教学中, 我们有必要对支持体系的概念加以重新考虑。本文在提出 远程学习中支持体系概念的基础上，提供了一些如何为学 习者提供建构主义学习的例子，并提出了适用于不同教学 环境的学习支持体系的设计准则。 1、为什么我们需要学习支持？ 教育家们最早意识到，并非所有的学习者都愿意从事 那些成功学习所必需的任务与活动，这些学习者需要结构 化的学习经验等帮助。目前教学需要支持的理念已为人们 达成共识，“支持体系”就是长期以来被广泛用作描述有效 学习帮助的词汇。该词的历史可追溯到维高斯基关于最优 化发展区间的理论，它指的是当给予学习者最适时和最恰 当的帮助后，学习者所能发挥的最大潜能。1976年，伍德、 布鲁诺和罗斯开始将该词用于比喻一个同伴、教师或其他 有资格的人对另一个人在学习方面的有效干预。支持体系 概念的优势在于它将人们的注意力引向学习过程需要支持 这一事实，从某种意义上说，它强调的是良好的教学必须 对每一个特定学习者的学习效果作出反应。 在远程学习环境中，支持体系的概念虽然在理论上很 吸引人，但却具有不确定性故很难对其下定义。盖瑞森和 白因同在1985年谈到远程学习时，提出学习支持体系应包 括学习者在学习中可获得的资源（学习材料、图书馆、教 师或助学者）及与通讯过程相关的媒介资源（工具或技 术）。如果说函授教育主要依赖于教师的详细阐述，则开放 与远程学习则更注重于使用大量中介工具及各学习小组间 的交流与交互。 研究学习者的学习过程对当前实际工作者设计学习环 境和学习支持体系将产生深远的影响。许多大学的出版物 里都谈到网络环境中学习支持会影响学习效果。本文的目 的是想说明有效支持体系的主要原理，不是在于反对维高 斯基关于通过支持达到认知发展最优化的思想，而在于探 讨信息与通讯技术对该体系的作用及网络环境中对该理论 的重新思考问题，在于同伴们、助学者和教师们在提供学 习支持中各自所发挥的作用。此外，社会、组织和通讯方 面的进步又为重新设计网络环境下的学习支持系统提供了 新的可能性。 2、传统的支持活动 假定建构主义的学习包括学生有目标的学习、有意识 的知识建构，则我们可以确定创建有效学习支持环境的设 计指导标准。我们根据奥利佛和马克娄林的说法，将建构 性学习的支持原则归纳为表lo也就是说，为了帮助学习者 完成任务，教师和环境要为其提供特定的条件。 表1建构性学习的设计准则 ⑴提供知识建构过程的经验 ⑵提供多重认知的经验和评估 ⑶提出相关且有效的学习任务 ⑷鼓励学习过程中的自主学习和讨论 ⑸重视对社会经验的学习 ⑹鼓励对多种解题思路的探索 ⑺鼓励自觉的知识建构过程 泰普、盖里摩和其他一些作者都曾给面授学习中的支 持体系或学习支助下过定义。他们认为提供支持的程度因 学习的形式、内容和复杂度而不同，可采取教师将任务目 标模型化或对任务与策略给予直观解释的形式提供支持。 与此相仿，比德、豪肯和如勒于1991年将支持的形式表述 为： ⑴模型支持：教师提供一些辅导和模型以帮助任务完 成； ⑵要素确定：教师给出所需方法与策略的要素，以帮 助学生完成任务； ⑶策略识别：教师讲解相关策略，方便学生直接应用。 如勒和坎特龙在1997年提出以下支持类型及特性，其 重点在于面授环境学习的语言交流问题： ⑴提出解释：由专家就学习者所产生的理解问题给出 详尽说明； ⑵邀请学生参与：给予学习者参与知识建构过程的机 会； ⑶对学生的理解确认或澄清：如果学生的理解有道理, 教师就予以确认，反之教师则给予澄清； ⑷所需行为模型化：它包括将思考可视化，即创造一 个让学习者把自己想法马上说出来的机会，从而可以了解 某一特定时间里某一特定个体对学习过程的想法； ⑸对学生的想法设问并加以评论：例如，一个教师在 解决问题的过程中要讲清楚每一步的实现过程，可由教师 首先提出问题与评论，学生再继续讨论和发问； ⑹激发学生主动参与的热情：鼓励学习者说出自己对 如何完成任务的想法或讲清自己对目标任务的理解。 随着技术的应用范围从教室内部扩展到学习团体，教 与学的作用和理念都有待重新思考。尽管面授环境中对学 习支持的研究仅仅停留在概念范畴，但最初由伍德等人