电力营销概论--修改.ppt

平均电价 日电量 碳排放量 平均电价 日电量 碳排放量 连续生产性负荷 可中断生产性负荷 非生产性负荷 平均电价 日电量 碳排放量 连续生产性负荷 可中断生产性负荷 非生产性负荷 连续生产性负荷 可中断生产性负荷 非生产性负荷 优化用电策略 节约电能 调整用电行为，采取节能措施，减少不必要的负荷。 优化用电策略，移峰填谷。 优先选用清洁能源，减少碳排放。 * 智能园区服务项目 电力商品是一种特殊的商品。因此，售电市场亦是一个特殊的市场。电力营销亦是具有特殊性的营销活动。 * 电力营销区域既供电营业区是指向用户供应并销售电能的地域。经国家核准的供电营业区是电网经营企业或者供电企业依法专营电力的地域。原则上以省、地(市)、县行政区划为基础，根据电网结构、供电能力、供电质量、供电的经济合理性等因素划分确定。 * “十一五”期间，国网公司为解决传统工作中存在的管理链条长、层级多，职责不清晰，服务资源分散，业务流程繁琐，运行效率不高等问题，提出了在全系统实施“SG186工程”的规划。其中“营销管理”着力研究集约化、专业化和标准化管理模式，以客户服务、电费管理、电能计量、用电信息采集专业化管理为主线，全面推进营销“一部四中心”建设。 * 管理决策主体：负责制定营销发展战略及策略，制定营销管理标准、工作标准、技术标准，开展营销政策、技术研究，统一制定推广业务流程，统一规划建设营销自动化系统，监督、评价管理执行主体工作情况。 管理执行主体：落实公司总部营销发展战略及策略，组织业务执行单元实施各项营销业务，并对业务实施情况进行指导、监督、评价、考核。 业务执行单元：负责营销业务的具体执行 省（直辖市）公司层面，负责95598电话服务，计量表计检定配送，电费账务处理、 35千伏及以上客户报装业务（仅直辖市），营销自动化系统业务软件运维及升级改造等集约化业务。 地市公司层面，负责城（郊）区以及所辖直供直管县公司35千伏以上客户的营销业务。 （区）县公司层面，负责县域内35千伏及以下客户的营销业务。 * 决策主体职能：负责制定营销发展战略及策略，制定营销管理标准、工作标准、技术标准，开展营销政策、技术研究，统一制定推广业务流程，统一规划建设营销自动化系统，监督、评价管理执行主体工作情况。 总部营销部：负责营销业务归口管理，营销工作关键指标、核心业务、重要环节监控、分析和评价；负责中国电科院、国网能源研究院相关业务的统筹。 中国电科院：负责建立公司电能计量、电测计量、高压计量最高标准，电能计量、电测计量、高压计量量值传递及计量专业技术管理、技术监督和业务指导等；负责营销前沿技术、关键设备研究，营销自动化系统业务应用、稽查监控业务分析挖掘及技术支持；负责能效管理相关业务开展及技术支持、节能服务与能效管理技术标准规范研究、节能量测评服务等。 国网能源研究院：负责营销战略、业务发展、市场拓展、优质服务策略以及营销政策、法规研究等。 * * 500人以上才有中间层3部1室 * * * “现场勘察方案”根据客户申请报告，前往客户处实地核实、完成以下工作：1、现场核查客户负荷性质（重要客户等级、负荷分级、用电类别、行业类别），2、核定客户的用电容量， 3、出具勘查意见：（1）客户对供电质量的要求；（2）供电电压等级；（3）生产工艺、产品是否符合国家产业政策；（4）受电设备选址是否合理；（5）受电工程通道是否畅通等。 * * 业务内容： （1）检查用电客户执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、规章制度的情况。 （2）客户受（送）电装置工程施工质量检验，其中包括电气工程图纸的审核、施工中间检查、竣工验收。 （3）客户受（送）电装置中电气设备运行安全状况。 （4）客户保安电源和非电性质的保安措施。 （5）用户反事故措施。 （6）用户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施。 （7）用户执行计划用电、节约用电情况。 （8）用电计量装置、电气负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通信等安全运行状况。 （9）供用电合同及有关协议履行的情况。 （10）受电端电能质量状况。 （11）违章用电和窃电行为。 （12）并网电源、自备电源并网安全状况。 * * 我国的销售电价实行目录电价，按用电类别分为八大类：居民生活用电电价、非居民照明用电电价、商业电价、普通工业用电电价、非工业用电电价、大工业用电电价、农业生产用电电价、趸售电价。 按容量区分的电价类别有两类： ① 单一制电价 ② 两部制电价 我国实行功率因数调整电费办法，规定功率因数标准值，再按照功率因数调整电费表所规定的百分数增减电费。功率因数标准有： 0.90、0.85、0.80 三类。 * 电能计量装置：用于测量和记录发电量、厂用电量、供（互供）电量、