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珀莱雅化妆品股份有限公司 CRM系统管理办法 文件类别： 办法 文件编号： PROYA/ZD-XX-007- Ⅰ-A-201408 撰写单位： 信息管理部 文件版本： A 发行日期： 2014年08月01 日 机密等级：■一般 □机密 □绝密 制 订：__ 孙鑫彪 _ 审 核：__ 李增产 _ 核 准：__ _ 报 备：__ 战略管理部、审计部 _ Rules Regulations 制度名称Document Name: 制度编号Document No. 密级Secret Level: PROYA/ZD-XX-007- Ⅰ-A-201408 CRM系统管理办法 ■一般 □机密 □绝密 版次Revision： 第A 版 页码Page： 2 of 6 版本修订记录 版本号 修订日期 修订内容 修订人 审批人 A 2014 年8 月1 日 文件的新增 Rules Regulations 制度名称Document Name: 制度编号Document No. 密级Secret Level: PROYA/ZD-XX-007- Ⅰ-A-201408 CRM系统管理办法 ■一般 □机密 □绝密 版次Revision： 第A 版 页码Page： 3 of 6 1．编制目的 为体现珀莱雅客户至上，追求卓越的企业文化，为了规范珀莱雅化妆品股份有限公 司信息化管理，确保公司信息化建设中协同办公管理系统的正常、有效、安全运行，特 制定本制度。 2．适用范围 本规定是强制性文件，适用于股份公司以及其下属子公司、分公司、职能部门、品 牌事业部等下属单位与部门。信息管理部负责本规定的制订和修订。 并对本规定的执行 情况开展定期或不定期的监督检查和指导工作。 3．相关文件 无 4．负责部门 信息管理部 5．相关定义 本规定所称使用管理，是指我公司CRM 系统用户在使用系统过程中，涉及到用户管 理、公告管理、订单管理、费用管理、柜台管理等各模块使用及管理的一系列工作过 程。 6．正文 6.1 系统的使用 6.1.1 系统入口 . CRM 系统的访问地址为，如在公司网络中，也可通过 6访问;将以上两个访问地址在IE 浏览器设置为“受信任的站 点”，并关掉百度、GOOGLE、雅虎、瑞星卡卡等网页拦截工具。 . 代理商门户的访问地址为，如在公司网络中，也可通过 9访问； . 登录系统推荐使用系统自带的IE 浏览器，保证IE 版本为IE 8.0 或IE9.0。 . CRM 系统是富客户端系统，对客户端的环境有一定要求，使用用户在工作计算机的 浏览器上，不得随意安装插件。