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客户经理营销移动助手解决方案
广州道一信息技术有限公司
市场概况
无论是银行、保险、电信运营商,还是水电、烟草等行业,都有大量
的外勤人员需要经常外出进行客户拜访等工作。
随着行业竞争的逐渐加剧以及日益增长的客户服务需求,外勤人员的
大量 工作效率和服务质量直接影响到企业的行业竞争力以及品牌形象,成为
外勤人员 企业综合实力发展的一大制约因素。
移劢 保险
客户经理 业务经理
烟草 银行 水电
渠道经理 客户经理 外勤员工
2
应用场景
大量外勤人员
①外出拜访 ②手持终端
⑤
后 智 平
台 能 板
管 手 电
理
机 脑
手持终端
我的工作台 客户管理 业务办理 GIS地图
服务端 服务端
工作分派 客户信息 业务推荐 区块视图
外勤管理
日程安排 客户服务 即时业务办理 客户视图
客户管理
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④数据
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系统管理 ④数据交互 通信录 商机管理 分析报表 ③客户经理工具包
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3
平台优势
一台手持终端,一个软件工具包 ,助你轻松完成工作!
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直观体验 通过手持终端,更灵活生劢的业务展现,更直观的业务体验!
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快速高效 即时连接系统,现场办理业务,快速满足客户需求,提高工作效率!
运筹帷幄 轨迹跟踪 ,报表分析 ,统一视图,掌握员工劢态,了解业务发展!
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平台功能框架
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展现层
Android/iPhone/iPad 外勤人员/上级领导/管理员
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