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QC管理论文 如何开展质量管理小组活动 PAGE PAGE 1 企业内部如何开展好QC小组活动 [QC管理论文] 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、QC小组概述 3 1、QC小组的组建 3 2、QC小组活动步骤 3 二、在QC小组活动的开展中需改进的几个问题 4 三、QC小组的创新发展 5 （一）、以人为本，激发和调动QC小组的积极性和主动性 5 （二）、以创新为出发点，挖掘QC小组活动的潜力 5 1、观念创新 5 2、技术创新 6 3、方法创新 6 四、今后QC小组活动开展的几个方向 6 1? 丰富质量管理小组活动的内涵? 为质量体系提供保证 6 2? 创建“质量优先”的企业文化? 使职工自觉参与质量管理小组活动 7 3? 建立激励机制为质量管理小组活动注入动力 7 4? 全员参与使质量管理小组活动具有生命力 7 5? 要为质量管理小组创造适宜的环境 7 五、结束语 7 如何开展质量管理小组活动 摘要? 我们开展质量管理小组活动已多年了，质量管理小组活动部分项目部得到开展，但其还存在着职工参与意识不强，激励机制不健全，开展质量管理小组活动的环境不适宜等问题。如何开展质量管理小组活动？如何通过质量管理活动促进贯标认证？如何使质量管理活动在经济增长转变中发挥作用？等等这些问题都需要我们去研究、去思考 关键词：QC小组? 创新? 以人为本 ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? 一、QC小组概述 ? ? ?1、QC小组的组建 ? ? 组建QC小组的原则：自愿参加，自愿结合是组建QC小组的基本原则；由上而下，上下结合是组建QC小组的基础；领导、技术人员和工人三结合是组建QC小组的好形式。 ? ? ?QC小组的人数不宜过多，10人左右为宜。Q制订活动计划，进行工作分工，带头开展活动；联络协调工作，向上级主管汇报小组活动情况；抓好小组成员学习有关业务知识，团结小组成员，为小组创造宽松的环境，增强小组的凝聚力；研究解决各种问题，做好小组活动记录。 ? ? 2、QC小组活动步骤 QC小组活动步骤可以PDCA管理循环为基础。下图表示了QC小组活动具体步骤以及各步骤可用到的管理工具。  （1）活动课题的选择：选题范围：提高改善产品质量的课题；降低损耗的课题；优化环境的课题；改善管理的课题；提高职工素质的课题。坚持先易后难，以小课题为主；选题应选周期短，见效快的课题，一个课题一般应在3—6个月完成。 （2）设定目标：制定的目标应是经过大家的努力可以达到的。可借用简易图表以直观化目标与过去的对比以及目标实现情况。 （3）现状的调查：通过调查表或其他形式，运用数据说话的方式明确所要解决的问题，并确定解决问题的主攻方向，为设定目标提供依据。 （4）分析原因：运用恰当的工具，把现状调查的主要问题按5M1E即人、机、料、法、环、测等六大因素，采用调查表、因果图、排列图等恰当的工具进行分析，从中找出造成质量问题的具体原因，并确定主要原因。 （5）制定计划措施：一般以对策表的形式列出具体项目，在制定对策表时，应采用5W1H法，多问几个为什么。 （6）实施计划措施：按制定的对策或计划执行，并检查实施效果。可用检验表、简易图表、直方图、控制图等跟踪效果。如果实施结果未达到目标效果，应转入分析原因阶段。 （7）制造巩固措施：根据检查的结果进行总结，并纳入有关的标准、作业指导书、制度和规定之中，以巩固已取得的成绩，同时防止类似问题再发生 二、QC小组活动的开展中需加强的几个问题 1、加快活动成果的推进。年年搞活动，年年有成果，按理说管理应该上水平，工作应该上台阶，但在个别单位却出现了问题的反复或再发生。分析这一现象存在的原因，主要是原成果在巩固阶段的措施落实的不彻底。按照QC活动程序要求，对有限措施应纳入有关标准或制度中使其巩固，但现实中能够真正纳入的是有限的。 2、方法运用的科学性。在方法的运用上，存在着以繁代简、贪大求洋的倾向。方法的使用不规范、不恰当，有描述性和推断性方法先后顺序使用颠倒的，有用非所需、用非所法的为用而用的现象，这样达不到对事物特征和差异准确地描述和展现，致使在推断或估计过程中产生偏差，而抓不到问题的真谛。 3、克服重结果，轻过程现象。在成果评审阶段，往往对成果报告形式活泼、图文并茂、发表人口齿清晰、演讲生动的评以高分。这样就会使以后的QC小组把功夫用在成果的发表上，用在图片、实物、电脑动画、模型等道具的准备上，而忽略了小组活动的实际过程和真正的目的。 4、加强推广的力度。每年的