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项目四 企业战略与决策 知识目标: 1、掌握企业战略的概念与特征,理解企业战略体系及其关系 2、了解企业战略管理过程的三个阶段,掌握SWOT分析原理 3、掌握决策的分类、程序与方法 能力目标: 1、初步培养对管理战略的感悟 2、培养应用企业战略分析与评价方法分析解决实际问题的能力 3、认识并有意识培养自己运用决策方法解决实际问题的决策能力 [项目指南] 任务一 企业战略 任务目标:各团队制定本“企业”战略并根据“本企业”所属类型、行业特点作战略分析 任务二 决策 任务目标:感受企业决策的重要性和企业决策过程的复杂性 任务一 企业战略 1、根据自己的专业知识为“本企业”确立发展方向。 2、“企业内部”讨论交流自己的想法,做好交谈记录。 3、以“企业”为单位汇报交流结果及其对企业战略管理思想的认识、观点。 知识链接 一、企业战略概述 (一)企业战略的概念 企业战略是指企业根据环境的变化,本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品,形成自己的核心竞争力,并通过差异化在竞争中取胜。 (二)企业战略特征 1、全局性 2、长远性 3、纲领性 4、竞争性 5、风险性 知识链接 (三)企业战略类型 1、总体战略,又叫公司战略,是企业最高层次的战略。又可分为: ① 发展战略 ② 稳定战略 ③ 紧缩战略 2、业务战略,又叫竞争战略,是企业的二级战略。 3、职能战略 职能战略是属于企业运营层面的战略,它是为了贯彻和实施公司层战略和业务层战略在企业各职能部门制定的战略。 二、企业战略管理 (一)战略分析 主要分析方法是美国战略管理大师迈克尔·波特(M. E. Porter)提出的五种基本竞争力量分析。即“5F”模型(The Five Forces Framework),包括现有竞争者,供应商,顾客,潜在进入者和替代品,这五种基本竞争力量的分析。 (二)企业战略选择与评价方法 战略选择应当解决两个基本的战略问题:一是企业的经营范围或战略经营领域,也就是公司战略问题。二是企业在某一特定经营领域的竞争优势,也就是竞争战略问题。 评价战略方案通常使用两个标准:一是利用机会并避免威胁,还要考虑发挥企业优势并克服企业劣势;二是考虑所选择的战略能否被利益相关者接受。 (三)战略实施 战略实施往往涉及这几方面的工作:一是资源配置,这是战略实施的重要手段;二是组织机构设计,这是战略实施的保证;三是战略实施的控制,这是为确保战略实施过程的顺利进行,进而实现战略目标的必要手段。 三、SWOT分析 SWOT分析的基本思路是: 第一步,通过对内部环境的分析,明确公司所具有的优势与劣势; 第二步,通过对公司所处外部环境的分析,发现当前或将来可能出现的机会与威胁。 任务二 决策 假如你的团队在太空中因机件故障飞船停留在火星上,地点距离母船返回舱100公里处,只有15件可用器材,你们能否生存下来取决于能否利用这些器材到达母船,假设火星表面温度为零下10摄氏度。 下表中为15件可供选择的器材,你的团队需要将他们按照“对于生存的重要性”来编排次序并达成一致意见,然后每队派一名代表阐述本团队观点并描述决策的过程。 1、每位同学按生存重要性编排次序,分别填写在个人答案与原因栏,并将自己的排序表交予小组“总经理” 2、每组收集个人排序表,商谈,统一意见后将排列次序号填在小组答案栏 3、每组“总经理”阐述本组观点并描述商谈统一意见的决策过程 项目 个人答案 小组答案 原因 打火机 100米尼龙绳 降落伞的丝质布料 便携式发热器 两支手枪 一箱脱脂奶粉 200公斤氧气桶 星际地图 救生艇 磁力指南针 5加仑水 信号火箭 急救箱 太阳能无线电收发器 浓缩食物 生存重要性排序表 知识链接 一、决策概述 (一)决策的概念 (二)决策的特征 1、目标性 2、可行性 3、选择性 4、超前性 5、过程性 6、动态性 7、科学性 知识链接 (三) 决策的类型 1、按决策的重要程度划分,可分成战略决策、战术决策和业务决策 2、按决策者所处的管理层次划分,可分为高层决策、中层决策和基层决策 3、按决策的重复程度划分,可分为程序化决策和非程序化决策 4、按决策确
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