管理学基础项目五.pptVIP

选择方案 ? 选择行动方案 拟定辅助计划 ? 投资计划 ? 培训计划 ? 生产计划 ? 销售计划 ? 采购计划 ? 成本计划等等 编制预算 ? 项目预算 ? 工资预算 ? 采购预算 ? 销售预算等等 步骤7 步骤6 步骤8 知识链接 　　　　　　 三、计划编制的方法 1、滚动计划法 滚动计划法的特点：“分段编制，近细远粗” 知识链接 * * * 管理学基础 目录 项目一 管理 管理学 管理者 项目二 管理思想的发展 项目三 组织 项目四 企业战略与决策 项目五 计划 项目六 领导与激励 项目七 控制 项目八 创新 项目五 计划 目标管理 知识目标 1、了解计划的概念、作用和分类 2、理解目标管理的实质与特点，掌握目标管理的步骤与方 法 3、掌握市场调查与预测的方法 4、掌握计划的编制程序和方法 能力目标 1、能够制定企业各职能部门的目标 2、能够调查市场未来的变化发展及预测未来市场的发展趋势 3、能够根据企业目标制定相应的计划 　　　　　　[项目指南] 任务一 市场调查与预测 任务目标：各团队开展市场调查并预测企业未来一年的销售量 任务二 计划与计划工作 任务目标：各团队模拟编制组织长期、中期、短期计划 任务三 目标管理 任务目标：各团队根据所编制的计划，将计划分解为具体的目标任务 任务一 市场调查与预测 1、学生实地走访调研不同行业企业在过去5年的销售量； 2、学生分组进行通过市场调研，掌握企业所处的现时环境，分析企业的优劣势； 3、在前期所掌握的市场信息及企业过去销售量数据的基础上，预测企业未来一年内的销售量。 知识链接 一、市场调查概述 （一）市场调查的含义 市场调查也称市场调研，是以提高营销效益为目的，应用各种科学的调查方法，有计划、有组织地收集、整理和分析市场信息的过程。 （二）市场调查的内容 1.宏观环境调查 宏观环境调查包括政治环境、经济环境和社会文化环境三方面的调查。 2.微观环境调查 ①市场需求及需求容量 ②消费者人口状况调查 知识链接 ③消费者购买动机和行为调查 ④市场供给调查 ⑤价格调查 ⑥竞争对手调查 （三）市场调查的方法 1.按调查范围不同划分 ①全面普查 ②抽样调查 ③典型调查 2.按照调查的侧重点划分 ①定性调查 ②定量调查 知识链接 3.按照抽样方法划分 随机抽样 非随机抽样 4.按照调查方式划分 访问法 观察法 实验法 知识链接 二、市场调查的程序 提出问题 初步情况分析 和非正式调查 调查人员组织 调查方法的选择 准备阶段 制定调查方案 和工作计划 实施阶段 搜集一二手资料 分析与 总结阶段 数据的整理与分析 编写调查报告 总结反馈 知识链接 三、预测的概念及作用 （一）预测的概念 在调查研究的基础上对事物的未来进行科学的分析，研究其发展变化的规律叫做预测分析；预测分析中所采用的方法和手段，称为预测技术。前者是预测理论，后者是预测方法，把预测理论和预测方法作为一个整体来研究的科学叫做预测科学，简称为预测。 （二）预测的作用 1.预测既是计划工作的前提，也是计划工作的组成部分； 2.预测是提高管理的预见性的手段； 3.预测有助于促使管理人员面向未来，并做好准备； 4.预测有助于发现当前存在的问题。 知识链接 四、预测的方法 （一）定性预测方法 1. 专家会议法（头脑风暴法） 专家会议法又称之为集合意见法，是将有关人员集中起来，针对预测的对象，交换意见预测工程成本。 2. 专家意见法（德尔菲法） 这是根据有专业知识的人的直接经验，采用系统的程序，互不见面和反复进行的方式，对某一未来问题进行判断的一种方法。 知识链接 （二）定量预测方法 1.简单平均法 简单平均法是使用统计中的简单算术平均数的方法进行的预测法。它是以历史数据为依据，进行简单平均得出的。 式中：x表示预测的平均值； x１，x２，xｎ表示各个历史时期的实际值； n表示时期数。 知识链接 表1 某公司2008-2012年实际销售量 年份 2008 2009 2010 2011 2012 实际销售量 22 24 28 30 26 例1、某公司经营甲产品，其2008-2012年的实际经营结果如下所示： 请使