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推行手指口述的必要性和重要性
推行“手指口述”,就是要把现场管理由粗放随意向精细严谨转变,核心是促进员工行为养成升级,培养员工以积极的心态主动预知生产过程中的危险,并能采取合理的方法进行规避。
手指口述的作用是由手指口述的具体状况发挥出来的,换句话说,针对具体的作业现场的实际情况,针对作业者的具体情况手指口述发挥具体的作用。
一、集中操作者的注意力,促使操作者持久地保持高度的或相对的注意力
工人在生产劳动过程中,日复一日地从事艰苦的而且往往是单调枯燥的作业,缺乏挑战性的刺激和新奇引发的兴趣。每个操作者都经常会产生心理的麻痹,会不由自主地分散注意力。手指口述通过手指来引导眼看心想、通过口述来引导耳听心想、通过心(脑)、眼、耳、口、手的指向性集中联动而不断刺激操作者的大脑皮层,强制操作者集中注意力。
二、增强操作者的定力和稳定性,使操作者强制自己排斥各种干扰
人在作业时,有各种各样的干扰因素,包括:生理不适和疲惫劳累造成的体能下降的干扰,心理烦躁和情结波动造成的心态失控的干扰,对其他人和事的好奇心引发的注意分散,由噪音、风、潮湿、阴暗等环境因素导致的身心不适,自己的家庭的各种经济的精神的压力和欲望激发的分心走神,由贪求安逸或侥幸麻痹驱使的随意旅途和明知故犯的违章。人的定力,是需要长期培养才能形成的一种品质、素质。定力,是一种意念意志控制下的持续性、耐久性、稳定性、坚定性。手指口述,保证了本次操作的定力,同时也在培育自己的定力品质素质。
三、快速启动作业,使操作者迅速进入作业状态,并把注意力稳定在作业状态
我们都会经常看到这样一种情况:已经到了开工作业的时间了,作业者还慢慢腾腾,迟迟进不了状态。操作开始时,作业者往往心不在焉、心有旁骛。通过手指口述,让操作者以最快的速度把自己的眼耳心身全部集中到操作上采。这既是对安全的有效保证,又是提高工作效率所必须的。
四、强化对操作程序的记忆再现,增强作业的系统性、条理性、完整性
通过手指口述,让操作者系统检查作业环境、逐一检点装备设施、认真稽核必备的材料工具,是否符合标准,是否具备确保安全作业、正规操作的条件。让意识转一圈,避免了很多意识和注意的空白、盲区、隔断,防止作业开始后顾此失彼、丢三落四。
五、实现记忆的清晰化,提高操作的精确度,达到作业关键点的明晰准确,减小误差偏差
很多错误、失误的发生,产东是大的方向错误,而往往是由于模糊不清、杠杆两可、大概、自以为差不多,结果是失之毫厘、谬误千里。对于现场作业来说,绝对不可“求大同、存小异”,绝对不允许,“大而化之、广而了之”。“难得糊涂”,是现场操作的大忌大讳。作业需要的是一丝不苟、精益求精,细节决定操作的
安全、决定作业的质量。通过手指口述,能够严谨地强制自己实现操作的精确准确。
六、严密审慎地分析当前的作业状况,及时准确地作出思考判断,作出正确的选择
作业现场的情况是不断变化的。动态的环境条件、动态的人机系统,随时需要作业者作出正确的判断选择。从大量的 \o 煤矿 中国煤矿安全网 煤矿事故原因分析看,恍惚、侥幸、烦燥、走神,是导致事故发生的最大根源。推行“手指口述”,旨在以这种方法对员工大脑形成强烈,避免岗位操作由于看错、听错、想错而导致误操作,以此达到规范行为、确保安全的目的。
七、解决作业者对操作行为的自信和放心的问题
生产作业过程中的蛮干冒失是十分有害的,而对看书操作行为的疑虑怀疑、担心害怕,同样是有百于作业安全和质量的。很多人都有彷徨犹豫的经历和体会。在危险或者责任压力的驱使下,作业者对时常从事的操作也会疑虑怀疑。比如,设备仪表上胡很多按键,这一步操作应该按下哪一个?在精神紧张时,会怀疑自己的选择是否正确。比如,自己的门已经关闭加锁,但是还是不放心,如果再加上作业环境的孤独恐惧,由惶恐害怕引发的作业失学就会影响安全。运用手指口述,经过脑眼耳口手的联合确认以后的操作,就能够使作业者彻底解除担忧,放心大胆地操作。
八、对关键性操作或问题错误多发点的提醒
有一些操作,即使出现失误也不会造成事故、影响质量,只是多费点力气就可以纠正错误。而有的操作则属于关键性操作,一次误操作就会引起灾难性的后果。还有的操作,属于很容易出错的问题错误多发性操作。如果说对前者的疏忽可以宽容的话,对后两种情况则是绝对不可掉以轻心的。手指口述的操作法,对关键性操作或问题错误多发性的操作给予事前的有效提醒我警戒,以至在作业过程中逐一步骤地随时予以手指口述监督控制,可以非常有效地避免事故的发生。
手指口述的作用,是在许多从事生产劳动的岗位作业者的操作实践中反复证明的:手指口述的必要性和重要性,将在岗位安全生产的实际成效中不断显现出来。当然,如同任何操作法都不可能成为安全生产的充分条件一样
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