诚新二手车品牌策略课件.pptx

诚新二手车2017年度品牌策略2017 brand strategy communication plan2016-Now我们正面临的挑战挑战一：二手车市场空间巨大大量外界资本纷纷涌入，主机厂业务受冲击挑战二：二手车市场鱼龙混杂，品质无法保证挑战三：消费者对规范的二手车标准知之甚少总结过去.现在基盘小起步发展较晚基盘大增长空间巨大市场渠道多样竞争激烈渠道单一厂家主导竞争乐观接受谨慎选择观念保守新车当道消费者我们的举措：让基盘更多下漏主机厂，关键在于如何赢得消费者? 首选，我们要锁定TA们是谁 目标人群资料来源：2016.07诚新品牌业务策略研究报告80后男性仍为主偏90后，整体人群呈现年轻化趋势? TA们对购买二手车的担忧是什么信息不对称抑制用户购买欲望二手车用户担忧因素TOP57.6%18.7%12.5%5.4%62.3%不了解车辆的实际状况无法有效评估价格交易双方诚信问题交易手续复杂繁琐车辆后期使用的服务问题由此可见，消费者购二手车主要担忧是：怕车况不透明怕价格有猫腻怕安全无保障?我们有多少品牌优势，可以和TA们沟通诚新二手车金融服务鉴定服务质保/延保21认证业务置换业务345融资借贷+回购1严选车源-严苛的车源甄选 百里挑一原厂认证-专业的原厂认证 品质一诺千金认证核心优势原厂认证品质保证全包管-一站式专业服务全透明-原厂车辆鉴定 33项透明评估全品牌-全品牌置换2置换核心优势便捷交易省时省心权威内部管控-星级鉴定师-诚新二手车从业经历一年以上或业界工作经验三年以上-完成并通过上汽通用诚新二手车的岗位培训专业流程管控-专业的检测设备及工具-DMSUC系统：查询维修历史记录3鉴定核心优势权威管控客观鉴定多样化选择-为诚新二手车车主提供二手车金融贷款服务，创造更便捷且多样化的购车方式：高价值回购-诚新二手车为上汽通用车主提供高性价比的交易平台和专业透明的收购服务，让您轻松处理爱车安享便捷。金融4融资借贷+回购核心优势定制服务保值回购车况无忧-最长1年/2万公里原厂全国联保，驾驭后顾无忧-服务遍及全国，便捷就在身边售后无忧-免费增值服务，享受物超所值① 一次免费车辆保养② 一次免费车辆检查③ 6个月免费Onstar服务质保/延保5核心优势车况保障售后无忧?真正能满足TA们的品牌优势有哪些诚新二手车质保延保置换认证金融鉴定原厂认证品质保证便捷交易省时省心权威管控客观鉴定定制服务保值回购车况保障售后无忧怕车况不透明怕价格有猫腻怕安全无保障满足满足满足目标人群核心问题品牌特征认证业务质保/延保置换业务鉴定业务金融服务对于质量保障的承诺对于价值体现的分配对于品质基因的传承对于车辆品质的处理对于消费者需求的满足全面保证专业灵活信赖品牌核心优势源自通用 专业保证 安心可靠二手车技术专家品牌定位但是，当我们审视竞品传播时，我们发现…主机厂竞品品牌传播主讯息纵览（上汽）Slogan：阳光评估师上门服务，一站式便捷更省心核心卖点：评估师上门服务（一汽） Slogan ：鉴证品质，传递价值核心卖点：133项严格检测、延保服务星睿二手车阳光易手车Slogan：全新微笑，源自安心核心卖点：一汽丰田二手车的世界其实很简单（服务）一汽丰田安心二手车Slogan：时间，只改变了价格而非价值核心卖点：欧洲第三方检测机构认证Slogan：专业打造，值得信赖核心卖点：引起日本专家的二手车评测技术宝马二手车广汽丰田心悦二手车Slogan：信心，省心，悦心核心卖点：专业透明，无缝式交接广汽本田喜悦二手车Slogan：本色不改，驾趣如新核心卖点：360°专业认证检测表Slogan：诚意之狮，诚人之美，业精于专，墨守诚规核心卖点：诚意服务标致诚狮二手车Slogan：因为诚信，所以简单/因为专业，所以放心/因为信赖，所以选择核心卖点：精益化流程管控奥迪品荐二手车雪铁龙龙信二手车Slogan：诚信铸就品质核心卖点：108项质检Slogan：驾享轻松核心卖点：高档二手车服务体系起亚至诚二手车Slogan：品质传承，现代首选核心卖点：5大类110项专业检测沃尔沃尊沃二手车现代首选二手车Slogan：新半糖主义（易诚认证车，别YOUNG生活）核心卖点：高品质、定制化的“易诚认证车”（主题选车）Slogan：只受认证保护，交易不受约束核心卖点：无疆界开放交易日产易诚二手车竞品传播定位区隔分析Lifestyle（年轻化）？新半糖主义服务车品只受认证保护，交易不受约束专业打造，值得信赖时间，只改变了价格而非价值驾享轻松本色不改，驾趣如新“诚”系列上汽：上门评估服务一汽：鉴证品质，传递价值全新微笑，源自安心诚信铸就品质“简单信赖选择”系列品质传承，现代首选出行工具偏实用需求竞品围绕的诉求点已经充分教育消费者：主机厂=安心可靠诚新二手车处在同质化传播诉求的重重“围困”中我们如何作差异