企业经营管理教案(1、2、3、4章).docxVIP

企业经营管理 教 案 北京城市学院经管学部 世纪高职高专规划教材 业经营管理 主 编：尹 秀 艳 副主编：纪 娇 云 李 彬 参 编：朝 霞 主 审：祁 梦 华 机械工业出版社 2005.9. 1 2011.3.7 北京城市学院经管学部 2011 年工商管理专升本辅导班 课前说明 1．教材内容简介及进度安排 学习方法 2 第一章 企业经营管理导论 本章重点（ P1） 1．企业的概念、特点、分类 2．企业制度、分类；企业设立 3．管理学基本理论 4．企业经营管理的含义、三大职能 第一节 企业概论 一、概念 1．企业：定义 -- 社会经济组织（ P1） 工业企业：生产 商业企业：经营 ．特点：营利性、经营性、独立性二、分类 ．按企业制度：个人业主制、合伙制、公司制 ．按所有制：国有、私营、联营、三资 ．按产业位置：第一（农业） 、第二（工业）、第三（商业服务业） ．按法律责任：法人、非法人 三、企业制度 1 ．非法人： 个人业主制：一个自然人兴办 无限责任 合伙制： 2 人以上合办 ．法人：公司制企业——自然人或法人，有限责任现代企业制度即公司制 四、公司制企业的分类 ．有限责任公司：定义 ---2 个以上股东，出资额按比例特征：（ 1）股东： 2--50 人，有限责任 2）出资：零售业 --30 万元 RMB 3）责任：按比例 -- 责任与分红 4）股东出资全部缴足 3 ．股份有限公司：等额股份、发行股票特征：（ 1）股东： 5 人以上 2）出资：按股份，向公众发行，责任与分红 3）注册资本： 1000 万元，上市： 5000 万元 4）经营及财务状况向社会公开 五、现代企业制度 ．特征： 16 字—产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学 ．三大制度法人制度：法人财产权 有限责任制度：债务、破产，有限责任组织管理制度： 权利机构：股东大会 经营机构：董事会、经理层 监管机构：监事会 第二节 企业组织行为 一、设立 ．定义：取得法人资格的一系列法律行为。 ．方式： 发起：认领全部股份——有限公司、股份公司募集：认领部分股份——股份公司 ．程序：订立章程—确定股东—履行出资—设置机构—设立登记二、变更 变更行为：合并、分立、组织、其他 三、终止自动歇业：经营不善，主动行为撤消：违规，强制行为 破产：申请，法院依法宣告 4 第三节 西方管理理论概述 一、管理理论发展的三个阶段 古典管理——行为管理——现代管理 二、西方管理理论简介 （一）古典管理理论： 3 个代表人物及其主要观点 ．泰罗：科学管理， “科学管理之父”（美）泰罗制：《科学管理原理》 1911 年 主要观点： 提高工效：制订程序、标准、规范激励制度：计件工资制 ．法约尔：一般管理（过程管理）理论（法）“经营管理之父” 1916 年：《工业管理和一般管理》 主要观点： 6 种活动：技术、商业、财务、会计、安全、管理 5 种职能：计划、组织、指挥、控制、协调 14 条原则： P14 ．韦伯：组织理论， “组织理论之父”（德） 代表作：《社会组织与经济组织理论》 合法权力——组织基础：职位、分工 （二）行为管理理论： ．霍桑试验：梅奥——霍桑工厂， 8 年（ 1924—1932） 阶段： 照明 福利 物质：无直接关系 谈话 群体 精神：有直接关系 结论：生产效率——与社会环境、心理因素有关 2 ．人际关系理论 “社会人”观点：与“经济人”相对“非正式组织”观点：引导、积极作用 “人际关系”观点：决定因素 （三）现代管理理论“丛林” ：10 多个学派 5 ．决策理论学派： 西蒙 1978 诺贝尔奖“管理就是决策” ．管理科学学派： 利用数学模型与程序系统进行管理。 第四节 企业经营管理概述 一、概念 管理：计划、组织、控制等活动 经营：以盈利为目标的活动（销售） 二、企业经营管理三大职能 ．计划职能：预测未来、优选方案 ．组织职能：组织设计、规章制度 ．控制职能：制定标准、监督检查、纠正偏差三、经营管理内容（本书内容） 战略决策、组织结构、人力资源、营销管理、企业文化 6 第二章 企业经营战略管理 本章重点（ P25） 1．战略的概念及层次 2．战略管理过程：战略分析—— S W O T 分析 3．企业内外环境分析：外部环境分析（重点） 4．几种重要的战略选择 第一节 企业经营战略概述 一、概念 1 ．战略：军事术语。经济上的含义（ P25） ．经营战略：企业为求得长期生存与发展而进行的总体性谋划。 ．特征：全局性、长远性、纲领性、竞争性、稳定性。二、经营战略的层次 P26 图 2—1 ．公司层战略：多种业务，多元化经营——最佳业务组合。 ．业务层战略：如何竞争——提高企业核心竞争力。 ．职能层战略：具体的业务执行计划。 第二节 企业经营战略管理过程 一、概念