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临床科室材料准备目录
说明:一至七部分按照目录准备相应书面材料;质量与安全管理中各项数据、指标需要日常收集,具体活动内容记录在《医疗质量管理与持续改进记录本》;培训内容按照医院要求进行相应培训,做好记录登记;各种登记记录本按要求如实记录;抽查提问内容需各级人员熟知;病历质量要求及注意事项等需要在日常工作中落实。
一、科室管理材料
1、科室简介
2、学科带头人及业务骨干介绍
3、2011年科室工作计划和工作总结、2012年工作计划
4、科室业务特色、特殊诊疗技术简介
5、科室组织结构示意图
6、科室近期分级管理情况(诊疗小组分组;每组人员名单、职称;分管床位;调整诊疗小组记录)
7、科室排班表(提供的时间跨度越长越好)
8、科室各级各类人员岗位职责和技能要求
9、卫生专业技术人员履职考核记录与评价(自制表格,评价内容至少包括对诊疗规范操作指南考核情况、)
10、院、科两级人员替代程序与替代方案
11、院、科两级应急预案,科室至少制定本科室内的消防预案、停电预案、成批伤员入住预案、值班人员替代预案、网络瘫痪应急预案)
12、化疗药物可能发生的不良反应处置预案
13、留观、入院、出院、转科、转院制度和服务流程
14、科室没有空床或医疗设施有限时的处理制度与流程
15、医务人员履行患者参与医疗安全活动责任和义务的相关规定
16、鼓励患者参与医疗安全活动的宣教材料
17、邀请患者主动参与医疗安全管理的具体措施与流程(尤其是患者在接受介入或手术等有创诊疗前、或使用药物治疗前、或输液输血前)
二、医疗技术管理
1、科室常见病的诊疗指南、操作规范、危急重症病例的急救流程(必须科室自己制定)
2、肠道外营养疗法的规范或指南、激素类药物与血液制品的使用指南与规范、肿瘤化学治疗等特殊药物的使用指南或规范
3、科室常见的并发症与合并症、术后常见并发症,包括并发症的预防措施和处理预案
4、本科室重点病种急诊抢救流程和职责
重点病种如下:(1)急性创伤(2)急性心肌梗死(3)急性心力衰竭(4)急性脑卒中(5)急性颅脑损伤(6)急性呼吸衰竭
5、需要授权许可的高风险诊疗技术项目(手术、麻醉、介入等)的目录
6、科室诊疗技术授权与再授权的审核批准材料
7、保证病人诊疗技术适宜性的多种措施
8、临床专科必备技术项目指标(表格见附表1)
三、手术管理
1、手术管理相关制度(建议存放各项制度的医院红头文件)
(1)医院手术医师资格分级授权管理制度与程序
(2)医院重大手术审批制度
(3)医院急诊手术管理的制度与流程
(4)医院关于预防使用抗菌药物管理的制度
(5)手术手术部位标识管理规定
(6)手术安全核查制度
(7)术后标本的病理学检查制度与流程
(8)术后患者管理制度与流程
(9)医院非计划再次手术管理制度
2、科室医师分级授权管理档案(落实到每一位手术医师)
3、手术医师定期业务能力评价与再授权的档案资料
4、对骨关节与脊柱等大型、高危手术患者有风险评估、有预防“深静脉栓塞”、“肺栓塞”的常规。
四、临床路径管理
(妇产科、儿科、骨科、心血管科、内分泌科、血管外、胸外、呼吸科)
1、医院临床路径管理实施方案(红头文件)
2、临床路径实施小组名单并履行相应的职责
3、临床路径实施病种目录、临床路径文本
4、入径患者履行知情同意的相关制度与程序
5、临床科室负责人、个案管理员及时收集、记录临床路径实施中存在的问题,有记录
6、对纳入临床路径管理患者登记在《临床路径管理登记本》中
7、临床路径每月统计表格(附表2),入组率不低于50%,入组完成率不低于70%
8、科室保存质量管理科临床路径检查反馈材料,并有科室对应的整改措施。
五、单病种管理
单病种管理科室:心血管科、呼吸病科、神经内科、骨科、胸外科、脑外科、肿瘤外一科、肿瘤外二科、肿瘤外三科、妇产科、肿瘤妇科、小儿外科、胃肠外科、肝胆外科、血管外科、儿科
1、医院单病种质量管理实施方案(红头文件)
2、科室开展单病种质量管理的病种目录
3、每个病种的单病种质量控制指标
4、科室专人负责上报单病种质量控制信息(质控员职责,上报要求,流程)
5、每季度质量管理科下发的单病种质量控制检查反馈,科室对应的整改意见
六、住院超30天患者管理
1、医院关于住院超过30天患者管理的规定
2、医院缩短平均住院日的具体措施
3、科室住院超过30天患者专项讨论登记表(一份上报医务科,一份科室留存)
七、出院患者随访管理、预约管理
1、医院关于加强出院患者随访管理的通知
2、医院预约管理制度
3、出院患者健康教育相关制度
4、科室关于住院患者出院后的随访与指导流程
5、病区随访小组名单
6、出院患者随访登记档案(对双向转诊患者应为相应的社区医师提供治疗建议方案)
八、培训内容
(记录在科室管理本后面的“业务培训与学习记录”部分,需要
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