如何当好一名新护士长.pdfVIP

［摘要］ 作为一名新护士长首先明确护士长素质要求及工作性质，在此基础上提升自身的 综合能力，加强品格修养，学会建立良好的人际关系。实际工作中转变角色，寻找差距，加 强学习，努力成为一名合格的护士长。 ［关键词］ 护士长；素质 作为一名新护士长， 笔者首先考虑的是如何当好一名新护士长？半年多的护士长工作经 历，使笔者清楚地认识到从一名护士到一名护士长， 要学的知识很多。 以往工作时得心应手 的感觉没有了， 接踵而来的是做不完的事情， 处理不完的问题，总觉得时间不够用、脑子不 够用。于是开始思考怎样重新找到工作时自信的感觉？如何成为一名合格的护士长？通过学 习、实践、总结，现归纳为以下三点。 1 明确护士长素质要求 1.1 政治素质 护士长必须带头执行各项规章制度， 具备一定的法律意识， 具有奉献精神， 勇挑重担，树立自身良好的形象。 1.2 思想素质 思想进步，积极向上，心胸开阔，具有开拓精神。 1.3 业务素质 精通专业。 护士长既要带领本科室或本病区护理人员按要求完成护理工作 任务而承担护理行政上的管理职责， 又要指导下属护理人员的护理业务技术， 学习是提高素 质的主要途径，护士长应以学习护理管理知识及护理专业知识为重点。 1.4 职业素质 1.4.1 完美的形象 （1 ）语言、行为符合职业要求； （2 ）工作中热情、 诚恳、 宽容； （3 ） 仪表端庄、穿着得体，使同行和病人感觉亲切和信赖。 1.4.2 较强的工作能力 （1）组织指挥能力；（ 2 ）分析、判断和处理问题能力；（ 3 ） 准确的语言表达能力；（ 4 ）协调能力［ 1 ］。 1.5 心理素质 稳定的职业心态、和谐的人际关系［ 2 ］，心理平衡，心胸开阔，自我控 制能力强。 2 明确护士长工作性质 2.1 从事管理 管理是艺术、 技巧。 新护士长要加强管理知识的学习 ,正确衡量自己的责任 与义务，发挥自己的作用。正确行使权利做到：有权不滥用；以理服人。明确使用权利的着 力点在于调动护士的积极性， 保证高效率、 高质量地完成护理任务。 处理问题必须调查研究， 做认真细致的分析， 绝不可凭主观的判断。批评同志时注意方式方法， 应该实事求是， 以理 服人，绝不可以势压人，横加指责。护士们欢迎的是有实干精神、平易近人、关心和体贴他 们的护士长，而不是指手画脚、 官味十足的护士长。工作中尊重高年资的护士，爱护年轻护 士。充分调动护士的积极性、主动性，增强护理队伍的向心力、凝聚力［ 3 ］。 2.2 带好护理队伍 护士长自身的行为是护士的典范，护士长良好的职业道德、丰富的才 能、渊博的知识、良好的自制能力和人际关系 ,严谨的工作作风和高超的护理技术等无不影 响着护士。因此，要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养，在护士中树立 较高的威信，增强自身的凝聚力和号召力［ 1 ］。同时善于做思想工作，抓住护士的心理， 并改变她们的不良行为，以便更好地完成护理任务。 3 明确努力方向 3.1 提升自己的综合能力 护士长担负着本科室业务管理、组织管理、护理教学等多项任 务。这就要求自身具有较强的组织计划、 分析判断和处理问题的能力， 在纷繁、琐碎的护理 工作中合理安排人力、物力，正确处理各种矛盾，保证工作的正常运转。 3.2 加强品格修养，树立良好的人格形象 一个好的形象就是一面旗帜“ ”。护士长应具备 的人格形象是：（ 1）热爱护理事业，有强烈的事业心、责任感和全心全意为人民服务的精 神；（ 2 ）作风严谨、态度谦逊，有实事求是、一丝不苟的工作作风；（