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海南职业技术学院
IT 机房巡检工作流程及标准
2019-02-24 发布 实施
1
一、整体概要
1. 控制目标： 本流程主要阐述校 IT 基础运维过程中涉及
机房巡检相关工作的标准，旨在规范 IT 机房巡检管理，确保
IT 机房运行安全、稳定、高效。
2. 适用范围： 本流程适用于校中心机房等计算机机房。
3. 要求： 为了规范 IT 机房巡检工作流程，要求相关处理
过程须按照此流程进行，并做好相应记录和归档工作。
4. 配套管理规范： IT 机房日常管理规范、 IT 机房空调管
理规范、 IT 机房 UPS 电源管理规范、 IT 机房设备管理规范、
机房每日巡检记录表。
2
二、流程图
3
三、流程说明
责任部门 / 是否关
编号 流程步骤 岗位 键节点 流程步骤描述 相关文档
依据 IT 机房日常管理规范，
按照机房每日巡检记录表项目内
信息技术 容，对机房巡检项目进行逐一检
检查机房环 部/ 机房值 查。尤其，注意各类设备的 《机房每日巡
01 境、设备状况 班工程师 是 告警信息。 检记录表》
如没有异常，则转至步骤
08 ，在《机房每日巡检记录表》
信息技术 做好记录，结束巡检；
检查是否有 部/ 机房值 如发现异常，则进入下一步
02 异常 班工程师 是 骤，进行现场处理。
信息技术
部/ 机房值 按照运维操作规范进行现场
03 现场处理 班工程师 是 处理。
经值班工程师现场处理，如
异常顺利解决，则转至步骤 08 ，
在《机房每日巡检记录表》做好
信息技术 记录，结束巡检；
确定异常是 部/ 机房值 如异常未能解决，则报告运维组
04 否解决 班工程师 是 负责人，寻求支持。
信息技术部负责人到现场了
解具
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