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高效团队建设 主讲: 崔景茂 智源管理咨询有限公司 一、什么是团队 在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是蚂蚁军团来了。 …… 对团队的四种误解 ?1.把组织等同于团队 ?2.把与团队的关系看成雇佣关系 ?3.把与团队的关系看成依附关系 ?4.狭隘的集体主义 我们自己的团队 练习：你组织一个团队要做哪几件事？ ? （1）明确的团队目标 （2）共享 （3）不同的角色 （4）良好的沟通 （5）共同的价值观和行为规范 （6）归属感 （7）有效的授权 从我做起！ 当做错一件事时，你是否会极力找各种理由为自己的错误行为进行辩解，以减轻自己的责任？ 当别人做错事时，你是否会毫不留情地指责人家，不听辩解，甚至怀恨在心？ 看到别人在追求私利，不顾团队利益，或者有些人疏于跟别人沟通，不与别人分享的时候，反省自己是否也这样？ 当我们谈到沟通障碍的时候，反观自身是否主动地和别人沟通，是否主动地克服沟通的障碍？ 如何成为受欢迎的人 二、团队发展的四个阶段 一个人 不能演奏出交响乐， 那需要 一个交响乐团。 粗略地计算一下，你一周之中与多少部门或员工发生过冲突，你都是怎么解决的？ 三、如何处理团队冲突 人际的两种行为方式 1.合作性行为：一方力图满足对方愿望的行为，越努力满足