行政主管考核内容与标准.docVIP

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行政主管考核内容与标准 考核内容 权重 考核标准 评分 日常工作表现 规章制度制定 10% 1.及时制定行政各类规章制度,确保制度的健全性和可操作性。 2.严格按照规章制度制定起草、审核、审批规章制度 3.确保各类制度的执行率达到100% 费用控制 15% 1.年度行政费用成本控制 2.严格控制部门管理费用支出 车辆管理 10% 1.车辆调度合理 2.用车记录准确 安全管理 10% 1.安全事故发生率控制为0 2.每月进行安全检查,漏检率控制为0 3.消防设施达到要求,完好率100% 员工管理 20% 1.监督指导下属工作 2.积极做好下属人员的培训工作 3.根据公司的考核制度进行考核 工作能力 书面表达能力 5% 1.语言含糊不清,表达意思不清楚(0分) 2.掌握一定说话技巧(1-3分) 3.能有效与他人进行交流与沟通(4-5分) 行政沟通能力 5% 1.较清晰地表达自己的思想和想法(1-2分) 2.有一定说服能力,有效化解矛盾(3-4分) 3. 能灵活运用各种谈话技巧与他人进行沟通(5分) 行政事务处理能力 10% 1.能对企业的行政工作进行统一的计划、安排,监控日常行政管理,确保行政管理的各项工作得到及时、保质的完成 2.能充分运用各方面的资源,对各部门需求及时提出解决方案,或进行统筹安排,并能对突发时间进行紧急处理,统一协调与调度 3.能够通过不断完善行政制度和行政流程,提高行政事务处理的效率 工作积极性 5% 1.出勤率达到100%得满分,迟到一次扣1分 2.累计迟到3次以上,该项得0分 工作态度 服务意识 5% 1.标准:熟知公司相关工作流程,积极主动帮助客户和公司员工解决困难和问题 2.根据实际酌情扣1分 责任心 5% 1.工作敷衍、不认真,不愿承担责任,得0分 2.工作认真勤奋,满足于完成日程工作任务,能承担工作责任,得3分 3.工作兢兢业业,一丝不苟,主动承担责任,得5分 90-100分 优秀 80-89分 工作完成,部分绩效超出标准 70-79分 工作完成,没有不良评价 60-69分 基本合格,有待提高

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