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赢在执行2 ——核心竞争能力 杨涛 2005年冬 做“百年老店”是每个中国企业的梦想！ ——需要的是“核心竞争能力” 中国企业之所以缺乏核心竞争能力，结论是我们的执行能力有问题。 何为“核心竞争能力”？ 1、企业家的能力 2、企业组织的集体性的执行能力 事例：地铁中的小男孩 地铁中的小男孩又哭又闹，父亲无所适从（原因小男孩的母亲刚刚去世的遭遇改变了旁人的观点和心态）。。。 为什么执行难？ 同样的现实，不同的心态； 地铁中小男孩的故事启示：哪怕是一个小小的故事，就能改变我们对于情况的判断，为什么人会言行不一？ 执行中断经常是碰到一种新的情况，或一个新的解释，于是执行者的心境就改变了，动摇了。 心境——观念——行为（改变） 同样的现实状况，完全不同的执行结果；为什么执行不下去？ 事例：秀才第三次进京赶考，路宿客栈做了三个梦： 1-梦见墙上种白菜 2-下雨天戴了斗笠还打伞 3-跟心爱的人躺在一起，但是背靠背 算命先生： 1-白费劲 2-多此一举 3-没戏了 秀才心灰意冷要打道回府。。。 店主人： 1-“高中” 2-有备无患 3-这不是到了“翻身”的时候了么 秀才拼命积极准备，最终中了个“探花” 执行是什么？ 同样的观念 ，但是在不同的解释以后，就会带给我们不同的心态，我们每天都碰到这些不同的情况，对于这些不同的情况，我们都有不同的解释和不同的看法，如此就影响了我们的行为。。。 执行是什么？ 所以说：“有无数的人都拥有卓越的智慧，无数人都拥有伟大的构想，为什么只有少数懂得执行的人才能成功呢、、、 任何情况下都坚持： 1-信守承诺 2-结果导向 3-永不放弃 在执行的过程中，执行者因为种种异常情况或观念的改变放弃了对结果的追求，放弃了我们所遵守的原则； 中国企业执行差的三个重大原因： 1-文化原因：由于文化导致的执行问题 2-制度原因：由于制度导致的执行问题 3-人员原因：由于管理水平导致的执行问题 诠释： 文化原因： 由封建社会过渡到社会主义的历史演变，缺少了中间的半封建半资本，及资本主义过程；由于文化层面的滞留，与现代的企业管理很多观念或者说跟执行的理念是相冲突的。 举例： 1-中国讲究“用人不疑，疑人不用”中国人讲究的是相互的极高度的信任。 而法治社会讲究的是“用人要疑，疑人也要用；制度第一，能人第二” （中国旧文化对执行力的影响） 2-清淡文化（事情淡得非常含糊）比如：“一生一，二生二，三生万象、、、 中国人数到九，就九九归一；中国文化要么到3要么到9，就没有了、、、 中国的中医-----只有两类（一类 一事无成 庸医；另一类 大彻大悟 一代名医） 中间没有过渡段，而西医分得很细（一般医生，主治医，一级一级的） 中国人的执行中缺乏量化的东西在里面，喜欢大而化之、、、 3-面子文化：中国人讲以情理服人；情在前，理在后。就是说做这个事情的感情怎么样，然后道理怎么样、、、（上述观念与现代企业制度里面的观念是相冲突的） 现代企业制度：理在前，情在后。（道理讲清楚，感情放在第二步去谈） 制度原因： 制度原因导致的执行问题： 制度变形结果是再好的制度也执行不下去 执行就是做事 ☆自己做（能人体制） ★别人做（法制体制） 熟人环境里永远实现不了职业化， （注意：不是没有制度，而是制度变形） 事例： 你见到一个人（不认识） ——办事讲规则，讲利益 如果大家一熟了之后呢，就讲“哥们”了；“咱俩谁跟谁呀，还用立字据” 大量的制度因为人熟了之后，就彻底改变了 审批手续，办事程序、、、都因熟人的关系导致了变形、、、（中国人的“通容”） 实例：列宁进大门的故事（课本） “对不起，我不认识你。”PASSKARD！ “对不起，因为不认识您，冒犯了您” “你做的是对的！” 试想：以后这个士兵认识了列宁之后。。。 管理水平原因： 1）真正的执行根本出路在于原则的始终追求，世界上所有伟大的执行人才心中都有一个伟大的原则，所以，执行是一种战略，是一种对现实原则的不断选择过程； 2）员工是最大的资产，执行力问题的真相实际上是：如果没有执行，那么公司就会是负债，就必然导致公司的衰亡，执行就是将人力资源负债转化为盈利（与财务并不完全一致） 3）优秀的执