项目管新教材理跟cmmi概述概要资料.pptVIP

项目管理、CMMI基本概念宣讲 2012年7月 目 录 CMMI基本概念 体系文件（项目管理流程） 项目管理综述 一、项目管理综述 项目的概念 自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)。 Page 4 项目的属性 独特性/一次性 多目标属性 生命周期属性 相互依赖性 冲突属性 渐进明晰 Page 5 项目定义涉及的因素 Page 6 项目管理的定义 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 Page 7 项目管理过程 项目管理过程一般由五个不同的管理具体工作过程构成 启动 计划 执行 控制 收尾 Page 8 PDCA循环又称戴明环，是美国质量管理专家戴明发明的。 PDCA循环方法 过程管理中的PDCA循环 P策划。根据顾客要求和组织方针，为提供结果建立必要的目标和过程。 D实施。实施过程。 C检查。根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果。 A处置。采取措施，以持续改进过程业绩。 PDCA循环方法 PDCA循环的四个阶段八个步骤 P（Plan）阶段—计划阶段 这个阶段的工作内容包括四个步骤： 第一步：分析现状，找出存在的问题； 第二步：分析产生质量问题的各种影响因素； 第三步：找出影响质量的主要因素； 第四步：针对主要因素，指定对策计划，确定以下问题： Why(为什么)，Where(哪里干)，What(干到什么程度)，Who(谁来干)，When(什么时候干)，How(怎样干) 以上6点，称为5W1H技术。 PDCA循环方法 D（Do）阶段实施阶段 第五步：实施计划，即按照计划和对策，认真地去执行； C（Check）阶段检查阶段 第六步：检查效果，即根据计划的要求，检查实际执行的 结果，看是否达到预期的目的。 A（Action）阶段处理阶段 第七步：总结经验，巩固成绩，指导今后的工作。 第八步：遗留问题，转入下一个循环。 PDCA循环方法 PDCA循环的特点 维持 维持 维持 提高 提高 大环套小环 不断上升的循环 PDCA循环方法 二、CMMI 项目三要素 人People 技术Technology 过程Process 质量和生产率Quality Productivity 招聘、内训、外训。。。 买工具、开发工具、开源工具。。。 ？？？ CMMI !!! 什么是过程？ 过程—为实现给定目标而执行的一系列步骤(IEEE) 过程改进参照模型 - CMMI C Capability 能力 M Maturity 成熟度 M Model 模型 I Integration 集成 在我们看来，CMMI是： 行业最佳实践（软件、硬件、系统） 过程评估（SCAMPI）的检查单 过程改进的指南 供应商选择和管理指南 过程审计的依据 History of CMMs CMMI-DEV V1.2 Staged CMMI的过程及过程域 Page 20 ML5 OID 组织创新与推广 CAR 原因分析与决议 ML4 OPP 组织过程性能 QPM 量化项目管理 ML3 OPF 组织过程焦点 OPD 组织过程定义 OT 组织培训 RSKM 风险管理 IPM 集成项目管理 RD 需求开发 TS 技术方案 PI 产品集成 VER 检验 VAR 确认 DAR 决策分析与决议 ML2 SAM 供应商合同管理 PMC 项目监控 PP 项目策划 REQM 需求管理 MA 度量分析 PPQA 过程和产品质量确保 CM 培训和管理 Process Manage Project Manage Engineering Support 从管理的角度看待过程 基于CMMI的过程改进——组织标准过程 Page 22 Process Institutionalization 制度化（Institutionalization ）是过程改进的重要概念 制度化意味着过程和工作习惯融为一体，并且能一贯得以执行。 当面临时间压力，甚至人员变动时，制度化的过程依然能够得以保留并执行。 “制度化意味着习惯。” 什么是 SP 和 GP？ A specific practice （SP） is an activity that is considered important in achieving the associated specific goal. SP 是为了达到过程既定目标所实施的、被认为是重要的活动。 Generi