大学教学质量信息收集反馈与改进管理办法.doc

大学教学质量信息收集反馈与改进管理办法 （一）质量信息收集 1.定期收集并更新学校本科教学质量信息，如本科教学基本状态数据库、本科教学质量报告、学校年鉴等。 2.定期收集并更新学院和专业的本科教学质量信息。 3.教师教学档案如实记录教师教学有关信息，形成教师教学状态和质量监控信息数据库。 4.每学年招聘勤工助学岗的学生信息员，以多种形式收集学生及学生家长对本科教学、教师和教学管理人员的意见。同时通过教学信箱、处长信箱、校长信箱等多途径了解学生意见。 （二）信息分析与反馈 1.教务处统筹质量信息的分析与反馈工作，各监控主体负责将已收集的质量信息进行分析，反馈校领导、相关职能部门、学院、系（室）主任、专业负责人、教师。 2.每年定期由教务处专人负责对教学运行各环节的教学基本状态数据、本科教学质量报告、教师教学档案等数据信息进行统计、分析，将有关情况反馈给校领导和学院。 3.对于督导、督查等专业负责人所收集的质量信息进行分析，采取个别谈心、交换意见等方式及时反馈给学院、教师。 4.每学期召开本科教学专题工作会，通报教学运行状况。教师可在网络查询教师教学档案信息，及时了解情况。 5.对从学生和用人单位收集到的信息，在本科教学专题工作会或以月报、季报等方式反馈给学院、系（室）主任和专业负责人，以便改进工作。 （三）质量改进 1.改进机构 教学改进工作由学校教学督导委员会指导，教务处、学院及其督导分委员会共同促进和督促教学质量改进。 2.改进途径与方法 （1）通过本科教学工作会议、督导工作会议等会议、座谈、讨论多种形式对教学质量中存在的问题进行梳理与工作部署，明确改进目标和途径。 （2）建立质量监控的闭合式反馈机制。通过教学质量监控信息网络平台，教学督导和督查员记录以短信方式向任课教师反馈教学中出现的一些问题及建议，提醒、督促教师进一步完善教学方法，提高教学质量。 （3）对教学水平不高的老师，通过精准帮扶、集体备课、以老带新等方式，定期进行交流与经验分享，采取到知名高校或知名学科进修、相互听课帮扶等多种形式，不断督促教师提高教学能力与水平。 3.改进跟踪 教务处确定专人或团队，对上述信息反馈后需改进的相关部门、学院、专业负责人、教师等进行定期跟踪检查，将其改进情况进行调查、记录，及时监控教学质量改进情况。对整改不到位、无明显改善的单位给予警告或警示，加大督促整改力度；对经多次帮扶后改进很少或无改进的教师，可调离教学岗位。 4.改进信息查询 质量改进情况及时上传教务管理系统，学生、教师、专业负责人、领导干部、管理人员等可随时查询，并对改进效果进行评价。