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执行力与管理实践 2005-2-4 提纲 引言 什么是执行力 构成执行力的核心流程 执行力不佳的原因 如何提高执行力 引言 世界首富比尔.盖茨坦言，微软在未来十年内所面临的挑战就是执行力。IBM总裁郭士纳也认为：“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。 什么是执行 什么是执行？ 执行就是实现既定目标的具体过程。 执行就是把事情做完； 执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量； 执行应该成为一个组织的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间“不可缺失的一环”； 执行力就是完成执行的能力和手段 什么是执行力 执行力的重要性 麦当劳的成功来自于良好的执行力 执行力的重要性 麦当劳的特点 高质量的产品 高品质的服务 高品质的环境 麦当劳如何做到以上几条？ 产品加工的各个环节的严格控制 严格的员工培训 标准化的管理 执行力的重要性 计划目标:100% 中层执行结果:100%×80%=80% 基层执行结果:80%×80%＝64% 最终执行结果:64%×80%=51.2% 没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼； 构成执行力的核心流程 构成执行力的核心流程 人员流程 用正确的人 战略流程 做正确的事 运营流程 把事做正确 执行力不佳的原因 从人员流程的角度看 缺少科学的监督考核机制 没人监督