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· 说话者的音质、音调、语速以及停顿和叹词的应用。
·在语言沟通中配合使用，可以起到补充作用。;书面沟通;;;;;;满足彼此;满足彼此;;科普小栈;提供信息与选择;设定并超出客户期望;拒绝客户的不合理要求;与客户达成协议
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