精英店长核心技能突破培训课件.pptVIP

1.目标清晰，并加强员工目标感 2.能够提升员工技能 3.能精准聚焦店铺问题并能找到解决问题的方法 4.让员工充满激情和信心 一个好的店铺会议要达到的目的： 1.如何分解店铺指标 按份分解法 根据店铺所在的商场客流情况给予分数分解。常规情况周一至周四为1份，周五1.-1.3份，周六1.6份，周日为1.4-1.5份（可以根据实际情况调整）特殊节假日及促销活动1.6-1.8份 根据日历表算出正常日周一至周四几天，周五几天，周六、周日、促销日天数。份值*分数=本月总分数 总指标/总分数=当日指标 如何分解月目标？ 如：A店铺任务22万，周一至周四1份，周五1.4份、周六1.6份、周日1.5份、节假日1.5份（份数代表客流情况） 8月日历表中： 周一至周四19天 周五4天 周六4天 周日4天 19*1+4*1.4+4*1.6+4*1.5+0*1.5=37份 即A店铺周一至周四指标为 22/37=5945,周五：8323，周六9512，周日8917 如何分解月目标？ 货品组合分解法 根据店铺实际销售情况，指定主推款组合、高价值货品组合、畅销款组合 单数分解法 根据客流情况预估今日开单数，客流如果特别多需要及时调整目标。 如：6000目标，2单，每单必须要达到3000，才能完成目标 如何达到3000，结合方法二货品组合法。 如何分解当日目标？ 时间段分解法 根据一天中客流情况，分几个客流时间段，同样可以用按份分解法 早上：10：00-12:00 1份 下午：14:00-17:00 1.8-2份 晚上：19:00-21:00 1.6-1.8份 （注意，分份尽量本着超额完成指标的原则。前面的指标高一些，避免晚上压力太大。） 如：今日指标6000，早上即为：6000/(1+1.8+1.6)=1364,2人上班分到个人682 下午：2454，一个人1227 晚上2182，一个人1091 如何分解当日目标？ 如何开一个高质量的周会？ 周会流程解读 周会要点解析 如何提升员工的参与感 如何开一个高质量的周会？ 周会流程解读 1.周数据分析 2.提升点或问题点在哪里？怎么提升？（培训） 常用让大家说出提升点在哪里；解决办法一起分享，尤其让做的好的员工来分享，不要直接给予。 3.好的案例分享 4.最后店长要总结方法 5.关注在这个点上最需要提升的员工，给出提升目标，并在会后跟踪带教。 6.激励措施和鼓舞士气。 如何开一个高质量的交接班会？ 日常交接班会 1.数据分析（回顾上周销售数据，及目标完成情况） 2.提升点或问题点在哪里？怎么提升？（培训） 常用方式： 让大家说出提升点在哪里； ★ 解决办法一起分享，尤其让做的好的员工来分享，不要直接给予。 ★ 好的案例分享 ★ 最后店长要总结方法 3.关注在这个点上最需要提升的员工，给出提升目标，并在会后跟踪带教。 4.激励措施和鼓舞士气。 总结一下吧！ 一名优秀的店长应该具备能力 1.数据分析能力 2.培训能力 3.综合领导力 精英店长核心技能突破培训课件 J.LINDEBERG 手机调至振动或静音,保持教室安静 按时参加培训，不允许迟到、早退 保持教室卫生，不得乱扔杂物，垃圾随手带走；离开时，请将桌椅恢复原样 培训小贴士 你的工作效率高吗？你是否具备结果导向性思维？ Chapter 几个基础数据概念 销售额 案例1 店铺A 买单顾客数 搭配率 件单价 客单价 销售额 2015年7月 220 2.13 380 809 177980 2016年7月 170 2.15 390 838 142460 从以上数据你得出什么结论？ 买单顾客数下降 案例1 以上数据可以得出什么结论？ 案例2 店铺 买单顾客数 搭配率 件单价 客单价 销售额 店铺A 220 2.13 380 809 177980 店铺B 200 3.20 382 1222 244480 案例2 A店铺是B店铺的目标店铺，A店铺每个月的月销售都比B店铺高2~3万。这是上周A与B店铺数据，如果你是B店铺的店长，你觉得B店铺有什么需要提高的？ 案例3 买单顾客数 销售件数 搭配率 客单价 件单价 销售额 A店铺 28 73 2.6 2005 769 56128 B店铺 32 84 2.62 1446 551 46274 高价值货品的售卖 案例3 综合分析A店铺7月的销售数据，你觉得A店铺7月份的业绩表现如何？ 案例4 店铺A 买单顾客数 销售件数 连带率 件单价 客单价 销售额 增长率 2015年7月 130 273 2.1 480 1008 131040 201