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提升夏季销量五招十二式
一、淡季旺做——比亚迪品牌没有淡季
1、心理优势
能在炎热的夏天到市场或到店看车的客户,意向都很强,成交率也会较高。
炎热的夏季,客户更不愿意顶着烈日出行或拥挤在燥热的公交车上,更需要一部空调制冷效果良好的车辆帮他们舒适出行。
2、用行动增强信心
天气炎热并不代表销售低靡。不能因为天气的原因,或者眼前来店客流量的减少而动摇信心。越是在这种客观条件的反作用下,越能体现我们自身的能力,试着调整心态,去做一些事情做好夏季销售,机遇就在你的眼前。
二、主动出击——从坐销到行销
3、利用身边的丰富资源。
销售服务店所在的车市就是很大的资源,走出店门面对的是成百上千的潜在客户。“先生/小姐,天气这么热,您可以先到我们店里休息一下,我们准备好了清凉的解暑饮料。不管您打算看什么车,我们都可以给您提一些建议的。”
多做主动出击,必定会有收获。
4、利用晚上的凉爽时段。
白天的到店量会有所下降,可以抽调部分人员比平时多做一些巡展,最佳时间是晚上7点到9点,在比较大型的广场、社区。
5、开发团购客户、大客户
在我们平时的销售中忽略了这部分资源,此时可以充分的去尝试一下。
在网络上寻找、联系、组织团购;通过保有客户联系组织团购。
学校、企业或是生活小区等,都存在潜在的团购客户。
三、关爱攻势——休闲夏季、接送清凉
6.到店来访,专车接送
炎热的夏天很多人不愿意出门,当有客户来电询问,就告诉他我们可以接送到店看车。尤其是周末的时候,甚至可以设置固定的接送地点,收集意向客户到店。当然要有提前的宣传,比如在发宣传单页的时候就注明。
7.清凉祛暑的店头主题
免费的冰棒可以吸引更多的目光。进店就有冰棒、有可乐,订车的更可以送一大箱!虽然很多人不会因为一根冰棒、一听可乐而专程来店,但是对于那些有意向的潜在客户、那些经过我们店门口的客户绝对有不小的吸引力,至少可以增加他们进店的机率,剩下的机会就在我们手中掌握。
8.维护保有客户,多做C2C
保有客户的维护平时也要做好,但是在炎热的夏季我们可以腾出较大的精力。
(1)设置好主题,每天5个以上的电话回访,发掘新资源。转介绍的客户成交率通常会达到80%以上。
(2)举行一两次活动,比如自驾游、烧烤啤酒节,组织保有客户,邀约意向客户,进行一个大融合,既达到了广宣的效果,又会提高意向客户的成交几率。
四、宣传造势——买车实惠多
9、影响客户心理
给客户造成一种感觉:在“淡季”买车好处多多。
“先生/小姐,您可真是行家啊!这个时候买车,我们的优惠幅度反而更大啊,最重要的是有充足的现车供您挑选。我们通常在国庆、春节时都是卖断货的!”
10、广发宣传单页
傍晚时候,在人流量巨大的超市、广场附近广发宣传单页。一张单页成本2分,如果发100份会遇到一个准客户,成本是2元,即使没有遇到准客户,也能产生潜在的广告价值。单页中一定要注明现在的优惠政策。
五、苦练内功——夏季飙升成交率
11、全力邀请试乘试驾
客户能进行试乘试驾,成交率会大幅上升。
“汽车是生活的工具,不是用来看的,是用来开的。我觉得您真的应该亲自体验一下,尤其是这么热的天气,您完全可以来试试比亚迪的空调制冷效果!”
12、销售人员关爱、激励
(1)天气炎热,销售人员工作更为辛苦,需要得到鼓励和关爱。建议销售服务店对销售人员采取降温福利。
(2)提高销售人员的物质激励,保证团队中层和基层的稳定。
(3)适当的非物质激励。适度放宽销售政策,让销售人员有一定的发挥空间。
(4)创造经验交流融合的平台,每周至少一次,让每个人都能学到一些有用的东西,将个人的经验值上升为团队的经验值。
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