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维珍妮内衣有限公司Outlook用户使用手册 信息管理部 编 PAGE48 / NUMPAGES49 维珍妮内衣(深圳)有限公司 Outlook用户使用手册 信息管理部网络组 2014年4月29日 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 认识Outlook 4 学习Outlook 5 1、配置Outlook电子邮件账户。 5 2、添加“数据文件” 7 3、通讯簿和联系人 9 4、配置自动存档 15 5、更改签名和信纸字体格式 18 6、邮件规则 20 7、收件间隔 28 8、邮件搜索 29 9、垃圾邮件 37 关于“编码” 38 QA关于Outlook 41 1、Q：outlook2010在写邮件时，一空格就会出现一个间隔点。怎么样才能把它去掉？ 41 2、Q：为什么有时在outlook里写邮件编辑文字时，打在前面的文字会把后面的文字给覆盖掉？ 41 Q：在Outlook邮件列表标题列表中单击任何的标题，在下方或右边的邮件预览窗格中就能正常显示邮件也一样空白。 42 4、Q：在Outlook邮件列表中单封邮件出现邮件预览窗格中空白。 43 5、Q：邮箱不能启动，报错。启动邮件设置窗口 43 6、Q：OE导出邮件不完整，有些子文件会部分显示或整个子文件不显示。 44 7、Q：从OE或Live Mail导出邮件 44 8、Q：存档数据文件爆满？ 45 9、Q：回复邮件不要显示中文“答复”、“转发”改为英语“Re”“Fw”。 45 10、Q：一直正常的邮箱，突然提示需输入用户名和密码？ 46 11、Q：外邮用户发送邮件到公司外部的地址,提示框被拒绝？ 46 注意事项： 47 认识Outlook Microsoft Office Outlook是Microsoft office套装 软件的组件之一，它对Windows自带的Outlook Express（简称OE）的功能进行了扩充。Outlook的功能很多，可以用它来收发电子邮件、管理联系人信息、记日记、安排日程、分配任务。目前最新版为Outlook2014。已经经历了七代版本的更新。目前我们公司正在使用Office2007 SP3 X86版本。部分同事已经在使用Office2010 Sp2 X86版本。 公司现有四个电子邮件服务器：CN内邮和外邮、雅致乐盈、HK邮件。 内邮其中附件限定为4M。外邮可以接收与发送附件为9M邮件。雅致乐盈发送与接收附件为9M。如超过此限制将不会被服务器传送，邮件正文算在邮件会话限定大小中，故不建议对邮件回复多次。如图所示：附件大小显示为19MB。这是不可能发送出去的。若该邮件发送后会一直停留在“发件箱”。并报出如下错误信息。 附件内容只可能为文档文件、压缩文件。基于安全不能发送后缀名为.exe、快捷方式、配置文件。 学习Outlook 1、配置Outlook电子邮件账户。 认识Outlook2007界面。如下图： 配置如上图所示：公司内邮D区域regina.local 外邮域名：。 内邮接收邮件服务器：7 内邮发送邮件服务器：7 外邮接收邮件服务器：7。 外邮发送邮件服务器：4 不管内外邮，密码必须要记住。Ps：外邮还需要勾选一处才可以正常发送：点击“其他设置”，勾选“发送服务器”下面的“我的发送服务器………”如图：Outlook2010版本需要选择“文件”—“账户设置”，其余步骤类似。请注意Outlook2010版本电子邮件账户，会默认开启在服务器保留邮件副本。 2、添加“数据文件” Outlook使用单个PST文件类型存储邮件，与之前Outlook Express使用dbx文件类型分类存储邮件有所不同。PST文件和DBX文件都存在单个文件存储的最大值。DBX默认是2GB（即2048KB）。 其中Outlook2007单个PST文件最大可以达到18GB。Outlook2010可以达到48GB。实践证明接收邮件的PST文件超过2-3GB后在编辑、接收、查看、搜索时均反应迟缓，会影响使用体验。 数据文件是用来存储电子邮件账户从邮件服务器收送的电子邮件。使用“.pst”文件类型。为避免单个PST数据文件过大设定了邮件存档功能，用于转移过久的电子邮件。必须添加两个或以上的PST数据文件，并分别存放与不同的磁盘分区中。详见下图： 前带勾选代表接收发送邮件的数据文件。“一个月前旧邮件”代表存储“Mail”一个月后的邮件数据。选中你要更改的数据文件点击“设置”，如下图：更改“名称”一栏。方便辨识邮件存储