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维修工作流程图
用户报修(电话、书面)业主(住户)维修工作流程图
用户报修(电话、书面)
维修人员实施维修工作物业助理填写维修工作单
维修人员实施维修工作
物业助理填写维修工作单
维修领班填写业主维修登记表后派工
维修领班填写业主维修登记表后派工
维修完毕,请住户验收
维修完毕,请住户验收
并在维修工作单上签字
将维修工作单交给维修领班
将维修工作单交给维修领班
回访结果反馈给维修领班处理物业助理根据维修工作单回访维修领班填写业主维修登记表
回访结果反馈
给维修领班处理
物业助理根据维修工作单回访
维修领班填写
业主维修登记表
结束
结束
2.公共设施维修养护工作流程图
工程主管审核完工记录并归档保存各工种做好完工记录各工种按计划分别实施工程主管或领班到现场检查工程主管制定维修养护计划
工程主管审核完工记录并归档保存
各工种做好完工记录
各工种按计划分别实施
工程主管或领班到现场检查
工程主管制定维修养护计划
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