项目管新教材理实操跟技巧xxxx0927资料.pptVIP

1 项目管理系列培训之二 项目管理实操与技巧 2 越狱 ——如何打破“变革免疫系统” 3 越狱的启迪之一: 前期调研以及项目计划 资源管理（人、工具） 越狱的启迪之二: 风险管理 备胎理论 越狱的启迪之三:    时间管理 越狱的启迪之四: 分析任务 越狱的启迪之五: 在当今社会中,一切将成为项目！ ——美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace 9 在企业中，所有的管理都是流程管理！ 在企业中，所有的管理都是对人的管理！ 在企业中，所有的管理都是信息管理！ 所有的男人都不是好东西！ 10 项目与项目特征 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作 独特性，指改产品或服务与平常的产品或服务在某些方面有明显差别，需要创新。 临时性，指项目有明确的开始和结束时间，往往没有现成经验可以参照。资源调配困难。 Temporary Uniqueness Uncertainty 项目计划基于估算和一定的假设条件，难免遇到风险和意外。项目开展需要根据信息的逐渐清晰进行滚动式规划 项目特征 11 思考：以下例子中哪些属于项目 12 还有吗? Any more? 请每个小组写出生活或工作中的项目各一个。 项目与日常运营的区别 13 项目 日常运营 项目经理 职能经理 项目组 部门 一次性执行 持续不断 独特性 重复性 实现目标结束项目 维持运营 负责人 实施组织 时限性 目标 目的 战略管理、运营管理和项目管理间的关系 战略管理 运营管理 项目管理 支持战略 目标的实现 选择做 哪些项目 项目成果转化 提出项目需求 支持战略 目标的实现 战略实施路径 为企业带来价值 为企业带来提升价值的能力 项目管理：运用相关的知识、技能、工具和技术以满足项目要求 为什么要做？ 做哪些事？ 达到什么要求？ 多长时间做完？ 需要多少钱？ 需求：解决什么问题？带来什么利益 质量：产品或结果满足客户要求 时间：明确的起点和终点 成本：最终成本可以计算，并应控制在预算内 工作范围：完成哪些工作，结果可以评测 人：执行人的能力、所有人的目标、人力成本 什么人来做？ 项目组织架构简介 16 项目经理 Project Manager 项目经理的十大角色 17 角色名称： 确保恰当、全面地定义项目；确保所有项目干系人都参与项目；确定工作方法。 策划者 角色说明： 角色名称： 通过工作分解、估算和进度安排，确保项目要完成的所有工作，恰当地给工作排序，确定项目完成时间以及所花费的成本。 组织者 角色说明： 角色名称： 确保在需要的时候项目能够获取到相关资源、材料及设施设备。 军需官 角色说明： 角色名称： 获取项目干系人的一致意见；处理时间、成本、质量方面的矛盾需求；促进团队成员达成共识。 劝说者 角色说明： 角色名称： 使项目团队免受政治影响及周围“噪音”的干扰，从而更加专注更有成效 保护伞 角色说明： 角色名称： 确定每位团队成员的角色与定位，激励团队成员并提升团队成员的技能 教练 角色说明： 角色名称： 跟进项目进度，问题是否得到解决，各项任务是否已经完成；不断评估项目进程并制定调整措施；审查项目流程及交付物的质量。 监督者 角色说明： 角色名称： 不断识别风险并提前制定相应的应对措施。 保险代理 角色说明： 角色名称： 向上级组织“推销”项目的利益。 推销员 角色说明： 角色名称： 管理与项目有关的所有信息、知识与文档 图书管理员 角色说明： 请每个小组思考：你所列举的项目中的项目经理（或假设自己是），是如何担任以上角色的（每小组两个）？ 项目组织架构职责介绍 18 变革管理小组 在项目框架内负责变革管理理念的推广与普及 制定变革路径与变革节奏 项目指导委员会 负责把握项目方向，确定目标和关键里程碑 负责保证项目所需资源到位 负责监督项目实施进度和工作目标完成情况，对工作中的重大事项进行决策 负责项目变更事项的审批 负责项目验收与结果评审 项目经理 负责项目目标的分解及项目主计划的制定、执行，对项目进度、质量进行有效控制 负责组织项目范围内业务流程的设计与优化 负责向项目总监反馈项目实施过程的问题，提出改进措施建议 负责项目培训规划与培训实施，对项目组成员工作方法、工具应用进行指导 负责组织项目成果汇报会，提交项目阶段成果及工作报告负责参与项目验收与结果评审 负责完成项目周报，提交项目总监及PMO审核 负责项目组成员项目期间的绩效考核，向项目总监提出项目奖惩方案 业务小组 参与项目计划制定并按计划实施项目工作 项目总监 负责与公司高层领导沟通项目有关情况 负责解决项目实施过程中涉及的重大问题 负责按项目实施需求进行有关资源分配和工作授权 负责参与项目进度、成果汇报会 负责定期或不定期与项目