上海伟志服务计划书.docxVIP

中科建设开发总公司大楼日常保洁计划书 一、公司简介 上海瀛佳物业管理有限公司，自成立以来，服务面日益扩展。 队伍建设不断完善，形成了一套具有超物业特色的行Z有效的质 量管理体系，主要从事医院、楼宇小区、宾馆、商场、娱乐场所、 别墅等等保安、保洁服务管理。本公司配备各种训练有素的专业 技术人员。公司本着以人为本，顾客至上，不断完善服务一流的 管理理念和优质的服务方针，以良好的工作效率和优质服务态度 在客户和同行屮均得到好评。我们的服务面包括餐饮娱乐、大型 合资企业、中央直属企业等，如味千拉面、友尚电子（上海）有 限公司、中国极地研究中心等均得到好的声誉。公司员工团结一 致，务实苦干，开拓进取，外树形象，强化公司员工的素质提高, 提高公司的管理能力，努力在服务上下功夫，使我们顺利地完成 了每项合同约定的工作，取得了一定的成绩。我们非常愿意为屮 科建设开发总公司这样的高端客户服务。 ——公司精神：追求完美，诚信为本 ——公司理念：客户为上、员工为本、技术为先，务实服务, 让客户满意为第一目标 ——核心价值：以诚信为根、以质量求发展 ——团队管理：严谨、有序、谦和、求进、携手创新 ——公司格言：客户的需求就是我们永远的追求 二、现场规范管理： 1、 遵守甲方的规定、服从甲方指导、维护甲方的利益； 2、 指派专人负责现场业务、安全、质量等管理，做好与甲方 沟通； 3、 做好服务中的各项安全检查，排除一切安全隐患，不留安 全隐患； 4、 所有电缆电动工具在使用前，指定专人负责做好各项安全 检测排除安全隐患，已保证操作人员的安全； 5、 在作业时电缆严禁放入水中打结及堆放； 6、 本公司所使用的清洁剂养护产品都为美国3M公司生产绝 对不含E醛及笨类等有毒物质； 7、 木公司所有产品的供应商已通过IS09001国际质量体系认 证及IS014001国际质量环境管理体系认证。 三、保洁服务工作范围和时间 根据贵公司大楼实际情况结合本公司多年清洁养护经验对 贵公司日常和定时保洁做出以下安排: 1、大楼日常保洁服务范围和时间： 一楼：7:00—8:30清洁人厅、前台，公共办公区域，各办公 室、会议室，厕所，打印室。 9:00-10:00清洁楼梯、走道、保安室，吸烟点等公共部位 厕所、走道、吸烟点等公共部位每2小时巡查一次，确保公 共部位的整洁。 下班前清洁纸篓的垃圾并更换垃圾袋 二楼：7:00-8:30清洁公共办公区域，各办公室、会议室， 厕所，接待室。 9:00-10:00清洁楼梯、走道、吸烟室等公共部位 厕所、走道、吸朋室等公共部位每2小时巡查一次，确保公 共部位的整洁。 下班前清洁纸篓的垃圾并更换垃圾袋 三楼：7:00—8:30清洁公共办公区域，各办公室、厕所。 9:00-10:00清洁楼梯、走道、吸烟室等公共部位 不可进办公室、区域由甲方指定时间进行清洁并更换垃圾袋 厕所、走道、吸烟室等公共部位每2小时巡查一次，确保公 共部位的整洁。 下班前清洁纸篓的垃圾并更换垃圾袋 四楼：7:00—8:00清洁公共办公区域，各办公室、厕所。 8:00—9:00清洁楼梯、走道、吸烟室等 各副总办公室由甲方指定时间进行清洁并更换垃圾袋 厕所、走道、吸烟室等公共部位每2小时巡查一次，确保公 共部位的整洁。 卜?班前清洁纸篓的垃圾并更换垃圾袋 五楼：7:00—8:00清洁小会议室，厕所。 8:00—9:00清洁楼梯、走道、吸烟室等 局长室、书记室，总经理办公室，贵宾室由甲方指定时间进 行清洁并更换垃圾袋 厕所、走道、吸烟室等公共部位每2小时巡查一次，确保公 共部位的整洁。 六楼：2天全面清洁一次 如有聚餐活动、贵宾入住等按甲方通知进行清洁 2、定时保洁服务范围和时间 （一）玻璃清洗范围、方式、时间: 根据玻璃不耐脏而且极其容易沾灰的特性以及结合贵公司 实际情况建议对贵公司的门、窗玻璃以及隔断玻璃每一个月 清洗一次 每次清洗吋间：每月最后一个星期的星期六和星期天进行。 清洗方式： 1、 先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍 2、 然后用高压喷瓶将配好的玻璃清洁剂溶液均匀的喷到玻璃 3、 用百洁布把玻璃框擦拭干净 4、 使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净 5、 用玻璃刮将玻璃边的水痕擦干 （二）地毯清洗范围、方式、时间： 地毯是办公司装饰，美化空间环境必不可少的装饰材料。 地毯色彩多样，质地柔软，行走时脚感舒适，并具有防潮、 吸尘的优点，因此被广泛用于室内地面装饰。本公司在日常 清洁中会对贵公司地毯进行吸尘清洁，但因时间限制只能清 洁地毯表面，时间一长容易造成地毯表面变色、变质，一旦 出现局部霉点再清洗就晚了。所以建议对贵公司的地毯四个 月进行深度的清洁一次。 每次清洗时间：与甲方协商后决定。 清洗方式： 1、 湿洗 使用工具：进口地毯清洗机、地毯吸水机、三速地