公务礼仪培训课程课件资料.pptVIP

八、下属对领导的礼仪 ?在工作中给领导提建议时，一定要考虑场合，注意维护领导的威信。要根据领导的个性特点确定具体的方法。如对严肃的领导可用正面建议法，对开朗的领导可用幽默建议法，对年轻的领导可直言建议法，对老领导可用委婉建议法。 九、接待中的礼仪规范 接待应充分体现热情、周到、尊重，量力而行。 制订详细的接待方案，并提前征求客人意见。客人接到后，再向客人进一步说明有关情况和注意事项。根据客人情况，提前安排落实相应的陪同人员。 九、接待中的礼仪规范 提前协调落实好住宿、票务及参观地点。 做好迎送。如不能接送，应作好解释。 十、宴会中的礼仪规范 邀请：向客人发出邀请要有提前量，不能临时邀请。宴会前，重要客人要作好迎接。 安排菜肴前，要问明客人的饮食禁忌。 陪同人员要随时观察客人的酒杯、水杯，及时添加酒水。不能从自己的酒杯中给客人加酒，饮酒时不能把酒洒到菜肴中。 十、宴会中的礼仪规范 宴会中，主副陪不能长时间离开餐桌，其他陪同人员不能随便座到主陪的座位上，也不宜长时间座在别人的座位上。 席间，如有客人去洗手间，陪同人员应主动起身引领。 要掌握好宴会进度，宴会即将结束前，陪同人员要提前安排好车辆，并提前结帐。 十、宴会中的礼仪规范 桌次安排规则：以右为上、以远为上、居中为上。 宴会桌次安排规则 宴会桌次安排规则 宴会桌次安排规则 宴会桌次安排规则 宴会桌次安排规则 宴会桌次安排规则 宴