配载员操作流程与注意细节.docVIP

配载员操作流程与注意细节 一：操作流程图 查看白班 查看白班异常情况交接 柜台收单 当日总货量查询统计 预配装车单制作与货量分析 交接单制作 运单整理与加货的处理 异常情况的初步查询和登记 两单核对 安全发车 单据整理 当日进出港货量统计 进出港时间统计 二：注意细节 柜台收单：柜台收单时，需进行核对，确保交接单票数与运单实际份数一致，并签名确认，在确认无误后，交由操作员登记卸货。（建议装卸车单由杨文新依照公平原则统一分配，杨文新准备一个专门的登记本） 预配装车单制作：制作预配单时，必须点预配，要不然打出来的装车单没有始发网点，选目的网点的时候一定要信心，不要选错了，要不然目的网点做不了签收。针对近期营业部投诉的装车顺序问题，将和IT部门沟通增加一个提货方式排序功能，在场地扩大以后，尽量做到按送货 自提装车。当然也会跟始发部门沟通规范他们的装车顺序。 运单整理：运单整理时，要做到一单一销，不能数总票货，这样会容易造成交接单与运单内容不符。在出现有运单而装车单和交接单上没有显示的货物必须第一时间与杨文新沟通并加上此票单号。 异常情况的初步查询与登记：卸车有交接无货时，配载员与晚班查询员在能联系到始发部门的情况下，需与始发部门沟通，如联系不到始发部门，需详细进行登记，已便白班查询进行跟进。 装车无货时，配载员与晚班查询员协助操作员查询是否有卸到此货，查询A3系统是否有备注或是作废单据，确认是否有运单。并对装车无货情况进行登记，以便白班查询进行跟进。 两单核对：操作员装车完毕交回装车单时，需装车单与交接单进行核对是否一致。检查装车单是否有漏装现象。 安全发车：发车时在交接单上写上封条号并上封条，如果时间不允许，可以请晚班保安员进行协助。 进出港时间统计：进出港时间统计一定要准确无误，品质管理部经常会发现我们的表格上的内容与实际情况不致。