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主要研讨内容 企业文化是什么？ 为什么文化管理很重要？ 如何建设企业文化？ 第一部分 企业文化是什么？ 为什么文化管理很重要？ 如何建设企业文化？ 感受文化对人的影响 赵本山的小品“卖拐” 文化是习惯性行为 失火的轮船 文化是听得懂的语言 坐渡船的小姑娘 文化是判断是非的标准 与领导乘电梯 文化是日常行为规范 思考：企业里哪些地方有文化？哪些地方受到文化的影响？ 三种层次的企业文化 企业文化可以划分为由里而外的三个层次：精神层、行为层、物质层 企业文化的定义 企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。） ——美国麻省理工学院教授 爱德加.沙因（EDGAR.SCHEIN） 企业文化的冰山 企业文化的冰山 企业文化是习惯性行为方式 企业文化是/不是 是行为方式/不是临时表现 是自然的行为/不是硬性规定 是心理默契/不是标语口号 第二部分 企业文化是什么？ 为什么文化管理很重要？ 如何建设企业文化？ 优秀的公司凭什么优秀 世界500强胜出其他企业的根本原因在于它们善于发展出有活力的企业文化 企业文化提升业绩 实证研究表明：企业文化能直接提高企业长期业绩 CEO谈企业文化 成功企业的领导人往往非常重视企业文化，认为它是企业成功的关键因素之一 张瑞敏谈海尔文化(1)