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项目名称 应急指挥软件平台 是否预选项目 否 采购人名称 深圳市特种设备安全检验研究院 采购方式 公开招标 财政预算限额（元） 700000.00 项目背景 投标人资质要求 1） 具有独立法人资格（提供合法有效的营业执照原件扫描件，原件备查）； 2） 本项目不接受联合体投标，不允许分包，不接受投标人选用进口产品参与投标； 3） 参与政府采购项目投标的供应商近三年内无行贿犯罪记录（由采购中心定期向市人民检察院申请对政府采购供应商库中注册有效的供应商进行集中查询，投标文件中无需提供证明材料）； （1.只能将国家或地方法律法规规定的资质要求作为投标人资质要求； 2.不得提出投标人须提交任何形式的产品授权书或代理证的要求； 3.不得违反《深圳经济特区政府采购条例实施细则》第三十四条的规定。） 货物清单 序号 采购计划编号 货物名称 数量 单位 备注 财政预算限额（元） 1 应急指挥软件平台 1 套 具体技术要求 说明：投标人须如实填写《技术规格偏离表》，并按招标文件的要求提供相关证明资料，包括产品原厂说明书或产品彩页等。提供的证明资料与投标响应情况不相符的，视为《技术规格偏离表》填写不实。 1、功能要求 功能模块 子功能 招标技术要求 首页 首页信息设置 需显示深圳市特种设备安全检测中心介绍、总览地图和救援网格图层、全市电梯分布情况 基础信息 维保单位设置 需对维保单位信息数据进行管理维护，根据查询条件对维保单位信息进行查询 网格站点设置★ 需对网格救援站点信息数据进行管理维护，根据查询条件对网格救援站点信息进行查询 维保人员信息 需对维保人员信息数据进行管理维护，根据查询条件对维保人员信息进行查询 专业救援队信息 需对专业救援队信息数据进行管理维护，根据查询条件对专业救援队信息进行查询 呼叫中心 呼叫录音信息★ 需对呼入呼出电话录音文件进行管理维护，根据查询条件对电话录音文件进行查询和播放 坐席软电话★ 需能调用呼叫中心系统软电话接口，实现显示坐席状态、置忙、接话、呼出、挂断、保持、接回、转接等 工单接听 需实现调用呼叫中心控件接听求援人或救援人员电话并自动记录来电号码 工单外呼 需实现调用呼叫中心控件进行工单处理中的外呼功能 电梯信息 电梯品牌设置 需对电梯品牌信息数据进行管理维护，根据查询条件对电梯品牌信息进行查询 电梯信息设置★ 需对电梯基础信息数据进行管理维护，实现电梯基础信息的批量导入和导出及批量修改，根据查询条件对电梯基础信息进行查询 电梯参数设置★ 需对电梯技术参数数据进行管理维护，实现电梯技术参数信息的批量导入和导出及批量修改，根据查询条件对电梯技术参数信息进行查询 GIS地图 网格设置 需对深圳市行政区域或道路街巷划分救援网格单元并对网格单元属性信息数据进行管理维护 网格图层★ 需对救援网格单元图层进行管理维护 站点设置 需对深圳市救援网格站点进行设定，并对救援网格站点属性信息数据进行管理维护 站点图层★ 需对网格救援站点图层进行管理维护 城市图层 需对城市图层进行管理维护 救援网格划分工具★ 需提供深圳市行政区域或道路街巷划分救援网格单元的工具 地图基本操作 需实现地图的基本操作功能 工单管理 工单创建★ 需实现工单来电分类功能 需实现工单分类功能 需实现电梯定位和查询功能 需实现工单创建和派遣功能 需实现选取不同等级救援单位的功能 工单处理★ 需实现工单数据管理维护功能 需提供未处理工单列表 需实现工单更新进度操作功能 需实现工单录音动态关联功能 需实现工单处理记录查询和显示功能 需实现工单定时提醒功能 历史工单 需实现历史工单数据管理维护功能，根据查询条件对历史工单信息进行查询 统计报表★ 报表生成 需根据不同维度生成统计报表 图表展示 需对生成的报表图形化展示 导出打印 需实现生成的报表导出和打印 系统管理 部门管理 需提供部门设置功能； 角色管理 需提供角色设置功能 权限管理 需提供权限设置功能 系统公告发布 需提供系统公告发布功能 留痕记录 需实现登录和操作记录留痕功能，根据查询条件对登录和操作信息进行查询 系统接口★ 数据标准化接口 需根据国家质检总局电梯应急处置服务平台数据归集规范的要求与现有的监察部门或检验机构的监察系统和检验系统进行数据实时交换和共享 数据批量导入接口 需提供批量导入电梯信息和基础信息数据接口 GIS地图接口 需与在线地图服务API接口对接，实现GIS地图功能 电梯地理坐标采集接口 需提供电梯地理坐标采集接口实现与电梯地理坐标采集数据库对接， 呼叫中心系统接口 需与用户呼叫中心系统提供的接口对接，实现电梯应急处置平台来电显示，来电时间显示，调用软电话接口实现呼入、呼出、电话录音查询和呼入呼出记录查询等功能，达到无缝整合。 2、性能要求 （1）高可靠性 技