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向狼学什么? 《狼的智慧》美:托尔利 狼的特质? 足长,体瘦,敏捷,性喜攻击。 牙尖嘴利,耳聪目明, 有太多的东西有待向狼学习 狼的信条 尊敬长辈们 教导年轻人 配合大家庭 玩时须尽欢 狩猎不怠慢 休息在期间 分享你的爱 表达你的情 流下你的痕 忠诚 再没有哪一种哺乳动物比狼对它的家庭、团体或社会组织倾注更多的热情。 狼群共同猎食以确保集体的存活,它们玩耍、歌唱、睡觉、扭打并且互相保护。 狼生存的目的就是确保狼群的生存。 锲而不舍 在狼群中通常有一匹弱小的最低地位的公狼。历尽磨难锲而不舍,最后成为一匹强壮的“孤狼”。 在狼的生命中没有什么东西可以替代锲而不舍的精神。因为它使狼得以历尽千辛万苦生存下来。 态度 对成功坚定不移的向往。 狼群从不漫无目的围着它们未来的猎物乱跑,尖声狂吠。 狼从不靠运气。狼的凝聚力、团队精神和训练成为它们存亡的决定性因素。 某些组织流行一句愚蠢的格言,称组织中的每个人,若想成为有价值的成员必须立志成为领导。狼可不这样想。 好奇心 对狼来说大千世界是让它们无穷无尽惊奇的源泉。它们对任何事物都不视为理所当然,而是亲自去探究。 失败 狼算是自然界效率最高的狩猎者,却有90%的失败率。为此,狼经常忍饥挨饿。 它对此不是无精打采、放弃努力,不会象人类那样垂头丧气或变成消沉的懦夫, 狼总是优先考虑生命中未获成功的事情,9次未果的狩猎不会让它们气馁,因为它们知道还有第10次或第11次甚至12次等等。胜利总会到来。 耐心 除了人自身以外,狼可能算是被人研究得最深最广的动物了。令人惊奇的是,狼丝毫不对自己的任务感到厌倦心烦,它们也从不毫无目的的追逐或骚扰猎物。 是耐心保证了胜利必将属于狼群。 就象歌谣说的那样:敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍共同使狼获得成功 沟通交流 狼是最善交际的食肉动物之一。 它不仅仅依赖某种单一的交流方式。 变化 多少世纪以来地球大陆板块不断运动和演变,加之人类—尤其是在最近200年中爆发性入侵,极大地改变了狼和人可以猎到的兽群和动物类型。但不管是驯鹿、麋鹿、驼鹿还是弗吉尼亚鹿,狼都灵活地去适应可得到的猎物,去捕食它们。 为什么熊猫会珍贵? 熊猫的祖先是食肉动物。 那时,为了得到一块肉来维持生存和体力,就必须搜索、追逐,甚至与其他动物发生惨烈的争夺;于是,懒惰的熊猫在自然的竞争面前自动退出,选择了一条似乎最安全,最省力的办法—吃竹子。 然而,自然环境一旦发生变化,“最安全”的方法立即成为一条死路,熊猫已经面临绝种的危机。 泡市场 跟着感觉走! 跟着市场走! 定位:人和产品都犯一个毛病:认为自己能为所有的人干所有的事。 我是FORD汽車行业内最好的推销员。 感性是人的眼睛,理性是人的双腿 缺乏感性是瞎子,缺乏理性是瘸子 决策是眼睛执行是双腿 决策确定方向,目标,关键是做对 执行是达到的路径,过程,关键是做好 任何值得一做的事都值得去乱做一气。 * * 合作 忠诚 交流 海尔总裁张瑞敏有句名言道出 了中国企业当下的心态:要想与 狼共舞,自己必须先变成狼 狼的特性:善于抓机会、拼命抓猎物及很好的团队合作精神、猎食技巧、社会秩序及游戏规则。 众狼一心:狼如果面对比自己强大的对手必然群起而攻之 同进同退:狼是最团结的动物,他不会在同伴受伤的情况下独自逃走 知己知彼:狼尊重每一个对手,他会在每次攻击前了解对手,而不是轻视他 狼的启示 在外企面试过销售职位的人都知道:AGGRESSIVE 这个英文单词。 AGGRESSIVE 侵略的、爱寻衅的、敢作敢为的、有进取心的 销售人员在茫茫的商海上四处寻找订单 饥饿狼群在茫茫的草原上四处寻找猎物 所以 许多公司公开打出旗号— 我们,引狼入室! 一盎司的忠诚胜过一镑的智慧 许多人以频繁跳槽为能事,以善于卖单取巧为荣耀。 基本的商业精神—信用、勤奋、和敬业正逐步被丢弃。 懒散、推委、抱怨、划地自封、不思自省正如瘟疫一样 在蔓延。 销售是一份经常要“无事找事”的工作,即“把不可能的客户 变成可能的客户,把可能的客户变成真正的客户,把每一个 新的客户变成长期的客户“” 一个新客户的信息应该是职业销售人员头脑中最大的兴奋点 要反应灵敏,闻风则动,一旦开始则咬住不放,不怕被拒绝 不怕听冷漠的搪塞,不怕被别人从办公室赶出来,要有一种 信念:只要订单还没有被别人拿走,就有希望,就必须努力。 敢于进攻的心理基础是自信。首先你必须对自己有信心,千万 不可因为你自己年轻,阅历浅,经验少,客户的官儿大等等而 失去信心。你可以在心里不停地向自己说:“我是最棒的,我 所代表的公司是最好的,我所销售的产品是最适合你的,你 一定会买我的产品。 销售人员必须是“杂家”,你要了解业界的发展趋势,业界的历史与典故。此外如果你有充分的各个方面的常识或者有业余爱好,你会
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