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工艺代表职责 FTZD（技术）002 《产品线、PDT结构及职责划分》 5.10 工艺代表 5.10.1 在产品开发项目中，服从PDT经理或其授权的PDT成员的领导，承担并及时完成项目任务； 5.10.2 负责产品的符合性审查、工艺分析和工艺策划，协同生产代表确定制造策略； 5.10.3 负责拟制产品的工艺方案和工艺实施计划，负责模具及工装夹具等非标设备的设计与委外加工，及模具制造过程的进度和质量监控； 5.10.4 负责工艺流程的编排及工艺文件的编写，明确特殊过程的控制要求和方法，负责设备的选型及正式生产阶段技术问题的处理； 5.10.5 按照产品设计规范和产品数据、文档管理制度的要求，制作设计文档，保证文档的完整性和规范性； 5.10.6 与PDT其他成员协同工作，根据要求参加项目研讨，对工艺文件的正确性、完整性、统一性进行验证，并整理出工艺验证报告。 涉及的表单 活动阶段 活动内容 涉及主导表单 参与表单 TR1-CDCP 参与产品质量策划、探索产品概念 产品质量策划表 功能展开-实现方法表 技术评审流程：TR1 制造策略及计划 TR2-TR3-PDCP 参与需求分配；参与试验计划编制；工艺分析； 工艺分析报告 特性-零部件矩阵 技术评审流程：TR3 TR4-TR5 工艺策划、工艺审查、PFMEA、工艺设计、工艺装备设计制作、模具制作（外包） 工艺策划、实施计划及跟踪表 结构工艺性分析论证报告 关键零件模具设计方案论证报告 零件特性-组装前工序矩阵 工艺流程、冲压工艺、冲检工艺、冲压工艺流程图、焊接工艺、装配工艺、装配工艺流程图、材料消耗工艺定额明细表 整机特性-组装工序矩阵 厂商送样自检表 PFMEA 技术评审流程：TR4 样机/百台/千台生产准备工作盘点表 技术评审流程：TR5 TR6-ADCP 工艺及工装模具验证、工艺实施和支持 新品产品审核记录表 技术评审流程：TR6 TR7 模、夹、检具验收 新品产品审核记录表 技术评审流程：TR7 　 　 　 抓住各阶段重点 很多表单（20%左右）都是帮助项目管理用的，并不是项目本身关注的重点 利用好手工样机、上线样机的过程，及早发现问题修正后再进入下一步。到后面，小洞不补、大洞吃苦。 PDT经理关注三要素 项目管理35％ 业务才干25％ 团队合作10％ 市场技能15％ 软硬件开发15％ 成功的项目经理应有50％的关注点在管理技能方面 范围S 质量Q 成本C 时间T 请遵守您的时间承诺！（任务书?合同书） 查检查检再查检、跟进跟进再跟进（例会、邮件、电话） 攻占哪个山头千万不能搞错！否则，打乱公司的战略部署（产品线规划 6个是否：是否达到任务书？是否达到策划规格？是否符合检验标准？是否通过OTS（全尺寸的）？是否可靠（通过各项试验）？是否精益求精（精致度）？不断的跟进原策划( 如果达不到请用牛眼法) 支撑完美达成三要素的一些管理：沟通管理、人员管理、风险管理、问题管理 三句重要的话 关注结果（所有的任务都是有期限的）--对于绩效的理解 主动沟通，跟进、跟进、再跟进 学好用好IPD表单，作为PDT经理，几乎所有表单都要会用 三、团队沟通协作 如何让代表更关注项目工作：主动沟通+直接沟通 1、组织项目例会。 2、没有例会期间建议至少一周给代表打个电话或发邮件通报进展及是否有新的任务安排 3、经常更新INSIGHT的PDT网站，让代表可以访问 4、必要时积极邀请相关代表参与自己主导表单的研讨，不要孤军奋战 5、尽量直接沟通，减少间接沟通 6、和每位PDT成员相互认识，如果没有见过面请到现场和他握个手。不要让自己高高在上。 在自己部门内部的沟通： 1、和部长的：在定期查检例会或月度工作总结中汇报项目进展，任务完成情况、是否需要资源支持… 2、和本部门其他同事或其他PDT经理多沟通探讨自己遇到的“麻烦”，相互学习、借鉴 有效沟通 你心里想的 100% 你嘴上说的 80% 别人听到的 60% 别人听懂的 40% 别人行动的 20% 为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。 代表没按时完成任务，PDT经理典型的埋怨台词：“我发过邮件的”、“我电话里跟你说过的” 原华为知识产权部长李立秋女士的案例：属下向她抱怨工程师就是迟迟不交专利交底书!李立秋问“你怎么跟进的？”下属答“发了1个邮件、打了1个电话，没反应”。李立秋答到“请在本周和他当面沟通2次，打完10通电话、5个邮件，如果他还是无动于衷，再来告诉我” 四、遇到的问题及建议解决方案 1、某些代表对自己的职责不是很明确，简单说就是在什么阶段该做什么不是很清楚 —不断的培训，今年接口流程有效实施小组重要的任务之一。PDT经理自己也要加强学习 2、很多代