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PAGE PAGE 15 职业道德及家政服务员工的职业道德 一、教学要求： 1、要求学生了解的知识：道德与职业道德的联系与区别；职业道德的特点。 2、要求学生识记、理解的知识、：道德、职业道德、职业道德规范的涵义、核心、核心、基本原则和五条基本规范涵义、意义、基本要求。行业职业道德规范的具体内容、要求。 3、能举例说明所学的知识和原理，并能在实际活动中运用所学的知识的原理分析、解决所碰到的实际问题。 4、通过本意学习，培养学生为人民服务的思想和集体主义的精神，树立正确的职业观、增强敬业意识、诚信意识、服务意识、公正意识、奉献意识。 二、教学重点： 职业道德 三、教学难点： 行业职业道德规范 四、教学课时：10课时 第一节：职业道德的特点、核心和基本原则 一、道德与职业道德 （一）道德内涵： 1、从常见的行为导入引出道德的内涵 提问1：请同学列举平时生活中哪些是道德行为、哪些又不是道德行为？ 2、用名言警句引出道德的内涵： *康德————“在这个世界上，惟有两样东西深深地震撼着我们的心灵：一是我们头上灿烂的星空，一是我们的内心崇高的道德。” *普鲁塔克————道德是永存的，而财富每天在更换主人。 *美国的政治家、科学家富兰克林的道德准则: (1) 节制欲望:在晚饭和喝酒上要有节制;自我控制:对待别人要能克制忍让，不可怀有仇恨沉默寡言:少说废话;有条不紊:所有的物品都要井然有序，所有的事情，都要按时去做;信心坚定:信守诺言，出色地完成你所承诺的任务;忠诚忠实:不要说有害于人的谎话，要表里如一。 3、用典型的事例引出道德的内涵： 举例：家政人员邱大妈每月供资才600元，一次在路上（无人）拾到10万元，归还失主。 一个家政人员最基本的要求是要有良好的道德品质： 1、首先是诚实 诚实是做人的基本品质，也是家政人员应有的品质。对自己的缺点和不足要正视，不要掩盖，应做到表里如一，让人信赖。 有些保姆，为了得到别人的好感或满足自已的虚荣心，故作姿态，表现虚伪。这虽然可能一时获得别人的好感，但最终必将为家庭所疏远。 2、其次则要有正义感。 生活中，要一身正气，不惧邪恶，正直为本。 3、再次，不贪不义之财，不乱动不应动的东西。 　在雇主家，不触摸翻动与工作无关的家用电器、不擅自翻阅雇主的物品，桌上的纸条、报纸、花束、仪器等若设有雇主吩咐，不能随便仍掉，更不要随便拿用或拾取雇主的任何物品，包括雇主扔掉的。不可乘工作之便挪用雇主的钱财、贵重物品。这一点是家政人员必须要做到的，也是做人的基本道德。不要因一时贪心，而丢失了人格，害人害已。 4、道德的特点： 具有阶级性、历史继承性、实践性。 5、道德的实质：是社会生活对人们的一种要求。 提问3：“以德治国”是谁提出来的？P参61 “德”的内涵很丰富，包括家庭美德、社会公德、职业道德、包括对马列主义、毛泽东思想的信仰、，有正确的世界观、人生观。 职业道德的内涵 阅读案例:真诚服务 真诚奉献 提问4:从小周的身上你能说出职业道德的内涵、及作用？ 1、职业道德：是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。 提问5：如果我是一名教师、护士、军人、法官将如何体现“人人为我，我为人人”？列举现实生活中护士、教师、军人、法官的职业道德。 提问6：每个从业人员为什么要遵守职业道德？ 2、职业道德的作用： （1）协调个人、集体与社会的关系，规范职业行为，提高社会文明程度，具有关键性的作用。 （2）维护党的形象，提高政府的威信，促进良好社会风气的形成。 （3）是社会主义精神文明和物质文明的主要内容，提高职工整体素质，建设四有职工队伍的内在要求。 职业道德特点 行业性 广泛性 实用性 时代性 1、行业性：职业道德只适用于特定的职业活动领域。 如：医生对特殊的病人说“假话”（职道：允许） 记者为有偿新闻说假话。（职道：不允许） 2、广泛性：只要有职业活动，就体现一定的职业道德，它渗透职业活动的方方面面。 如：领导干部代表，孔繁森、李国安等； 普通工人先进水平代表，徐虎、周宁芝等。 3、实用性：职业活动的行为用条例、章程、守则、制度、公约等以简明的形式做出规定，具有很强的针对性和可操作性。 4、时代性：职业活动代代相传，所以不同时代的职业道德有许多相同的内容。但随时代的变化，职业道德具有时代的特征。 第三节 道德与职业道德的关系 一、道德是职业道德的基础； 职业道德是道德的重要组成部分，是道德在职业活动领域中的具体体现。 二、职业道德的核心和基本原则 提问7：案例:真诚服务 真诚奉献小周的事迹，展现了一种什么思想和精神 职业道德