第三讲 第二单元 面质技术.pptVIP

又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。 二、矛盾的表现 这种矛盾集中表现在以下几方面： 1．言行不一致； 2. 理想与现实不一致； 3. 前后言语不一致； 4. 咨询师与求助者意见不一致等。 （一）言行不一 例如 “你说你喜欢体育活动，可你似乎从不活动“ ”你说当你和妻子分手时你很痛苦，可你在谈论这件事情时却面带喜色。 （一）言行不一 例如 一位男大学生说他从未害怕过考试，尽管事实是每逢考试他的体重都会下降，而且每天吸烟量增至20支，每晚入睡变得困难、甚至失眠。 指出其不一致的地方 （二）理想与现实不一 例如 “你说你应该是个受欢迎、受尊重的人，可实际上别人常常疏远你，甚至歧视你“ ”你说你想当足球明星，可依你现在的身体条件，可行吗？ （二）理想与现实不一 例如 一个即将毕业的高中生，尽管她在一所普通高中里只是一个成绩平平的学生，但她却坚持认为自己才华出众，报考大学时只准备填两个一流重点高校，其他学校一概不去。而了解她的老师、同学都认为她若能考上一个一般的学校已是不错了。 （三）前后言语不一 例如 “你上次说你有一门不及格，可今天你怎么说都及格了呢？“ ”你刚才说你很喜欢你的车间主任，现在你怎么又骂起他来了？“ （三）前后言语不一 例如 一位17岁的男青年说他是个善良温顺的人，尽管事实是他一直在计划怎么去狠狠地地痛打一顿得罪过的人，甚至想用炸药炸死他们。 （四）咨询师与求助者意见不一 例如 “你说自己丑，可我觉得你是漂亮的“ ”你认为我们之间交谈很不协调，可我觉得我们配合得很不错。“ 二、提 示 面质虽然不是批评、责备，但仍然容易引起求助者的反感，故可先配合通情达理或情感反映技术，再面质。其使用务必谨慎、适当。 二、提 示 过分小心，害怕使用面质，对求助者的成长并不利。 Egan教授说：没有支持的面质是危险的，而没有面质的支持是苍白的。 二、提 示 过分使用，则有可能伤害求助者的感情。 所以，面质在咨询中既是必要的，又是要谨慎的，面质要和支持结合起来。 案例4 来访者五十五岁，家庭主妇，女性，因为无法跟媳妇相处而求助。 来访者1：我们是有名望的家族，我儿子竟然娶了他工厂的女工。我怎么可能承认她是我媳妇呢？ 咨询员1：你儿子娶了一个门第不合的女人，让你很生气。（初层次同理心技术） 案例4 来访者2：我岂只生气，我简直快疯掉。当初我就坚决反对，可是我儿子不知怎么搞地被她迷得团团转，竟然不顾我的反对，还是跟她结了婚。这女人一进门我就告诉她，我不承认这门亲事，我不承认她是我的媳妇。没想到她还是厚脸皮地住了下来。有她的存在，我就觉得不舒服，所以，我发誓要把她赶走。 咨询员2：她迷住你儿子，还跟你儿子结婚，并且住进你的房子，你觉得很不甘心，想把她赶走。（初层次同理心技术） 来访者3：一提到我儿子我就觉得难过。他十岁时，我先生就走了，留下了那么大的事业，如果不是我坚强，家业那能守得住。我一方面忙著照顾生意，一方面还得照顾他。因为怕他没有父亲心理的成长受到影响，所以我特别在他身上花心思。他知道我的辛苦，倒还听话、体贴、自动自发。没想到今天为了这个女人，竟然不在乎我伤心，想起来就让我难过。 咨询员3：你先生去世后，你辛苦照顾他留下来的事业，还要努力补偿你儿子失去父亲的遗憾。可是因为这个女人的缘故，你的付出不但得不到回报，而且还伤透了心。（简述语意技术） （咨询员继续协助来访者发泄内心的不满与难过，二十分钟后，来访者谈到儿子的婚事。） 来访者4：我当然期待我儿子能够早日成婚，让我早点了却一桩心事。我曾经介绍过好几个名门闺秀给他，可是他一个也看不上，不是嫌人家这里不好，就是嫌人家那里不对。没想到他喜欢的竟是工厂女工。 咨询员4：你期待他要名门闺秀，没想到他东挑西捡，却挑到一个家世不高的女人，让你觉得很丢脸。〔初层次同理心技术〕 来访者5：我真觉得丢脸，亲戚问起来，我都不敢说。他要娶也要娶一个我喜欢的女人，不要娶一个我不喜欢的女人，要不然他怎么对得起我。 咨询员5：你认为他要娶一个你喜欢的人才对得起你。（简述语意技术） 来访者6：没错。我帮他守住这么大的事业，他父亲死后我母代父职照顾他，再怎么说他也应该听我的话，怎么可以做出这么对不起我的事。 咨询员6：儿子没体谅你的付出，让你愤恨不平（情感反映技术）。听起来似乎你重视的是你的面子，而不是儿子的幸福。你要他乖乖听你的话，娶你喜欢的女人，才算报答你辛苦的养育之见（面质技术） 来访者7：我不是这个意思，当然我也重视儿子的幸福，……。 咨询员的面质，协助来访者看到自己妨碍他人权益的想法与行为。 三、注意事项 一是面质要有事实根据。 二是避免个人发泄或无情攻击。面质的目的是为了揭示求助者的矛盾，使求助者明了自己的真实，