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关于产品质量和售后服务方面的承诺 售后服务 本地化售后服务售前保障： 在非人为因素损坏情况下， 投标产品整体设备 免费上门服务 保修 N年。 我公司在亳州设有办事处，他们将以周到的服务，良好的信誉和优质先进 的设备，积极配合采购人调试安装，赢得了广大用户的好评和行业人士很高的 赞誉，同时我公司全体维修工程师以其高水平的技术，多方面的服务，及时准 确的为用户排忧解难，体现了科宇公司对售出产品和对用户的责任心，维修服 务中心为我公司的产品销售提供了强有力的技术后盾。 质保期 服务内容及技术支持（分质保期内和质保期后） ： 1-1. 质保期内： 1-1-1 我公司在质保期内将为贵处免费提供设备的易损耗零部件， 安装调试合 格后，为贵方免费提供系统的操作指导书（包括使用说明、安装手册、维修手册 和质检手续证明），并随时为贵处提供免费技术咨询。 1-1-2 维修人员会定期对所属设备进行巡回检视和常规维护保养。 保养具体程序 ： 预先与使用方协商时间—设备停运—系统检查—润滑—加压试漏—通电监察 运行—设备正常运行—保养完毕。 检查用户设备的运行情况， 清除故障隐患， 并 向用户通告设备运行情况，同时听取用户的意见，以做到对用户尽善的服务。 1-1-3 在使用期一个月内我公司特派专职技术维修人员到现场检查确保产品 设备的正常运作。 在保修期结束前将对整套设备进行一次检验测试， 并做好检验 测试