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肯定员工尊严是管理的基本理念
管理确实需要条条框框,但第一条规定就应该是尊重员工,如果管理者把尊重员工放在了显要的位置上,一切问题也就迎刃而解了。企业发展的基石就是对员工个性的尊重,只有管理者相信、尊重他们,才能充分激发员工的主观能动性,使他们自动自发起来。
人人都有追求自尊心与心理满足的需要,每个员工也都有其独特的重要性,因此管理者一定要尊重他们,只有这样彼此才能在一起很好的合作。如果有一方被轻视,双方的沟通就不会有好结果。如果管理者不重视员工的感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们仅仅为了报酬而工作,激励的作用也大大被削弱。这时,懒惰和不负责任的情况将会随之发生。
因此,尊重是一种最基本的激励方式。对员工来说,他们在内心深处都渴望得到领导的重视和尊重。他们认为,在地位上的差异他们能够接受,但在情感上却希望自己的贡献和价值能得到认可,这种认可的体现就是在企业中能得到尊重。一旦这种希望得到实现,他们内心深处就会产生一种“不辱使命”的责任感,工作意念就会促使他们尽力做事。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业与员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。
有一家公司始终以“肯定个人尊严”为管理的基本理念,对人保持不变的尊重。为了使对员工的尊重具体化,公司规定各层管理者的办公室的大门要始终敞开着,表明管理者与一般员工始终保持着交流,准许员工随时进入管理者的办公室提意见。每一个季度第一个月的1日至21日,中层领导都要与自己的下属进行一次关于职业发展的对话,这种对话是一对一的。该公司的管理者们还为每一个员工预备出了10条“敞开天窗说亮话”式表达意见和发泄抱怨的途径,其中包括总经理信箱、月刊、局域网、热线电话等。
该公司以人为本、尊重个人、发挥人的潜能、实现个人价值与企业共同发展的经营理念,形成了员工和企业相互尊重的文化氛围,不断增进企业与员工的关系,创造了良好的工作环境。
员工有为企业做贡献的真诚意愿,如果他们认同企业的目标,成为企业的合法主人,他们就会自己管理自己,并发挥出最大的潜力,而这一理论的基础就是管理者对员工的尊重。
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