大规模定制生产--企业竞争的新前沿(PPT 46页).pptVIP

大规模生产在20世纪60年代开始衰退，70年代衰退的速度更快，最终在80年代开始形成新的管理思想。 大规模定制生产模式的形成 基于时间的竞争 产品品种激剧增加 及时生产 区域经营 持续改进 产品生命周期缩短 市场驱动的质量 全球化 网络组织 微型市场 定制化的提高 精益生产 周期缩短 全面质量管理 层次扁平化 计算机集成制造 过程重组 服务重要性的提高 分化的市场 快速响应 柔性制造系统 数据资源经营 20世纪90年代竞争形势的特征 * 大规模定制生产的形成 大规模定制过程 低成本、高质量的定制产品 多元化细分市场 需求 分化 产品生 命周期短 产品开发周期短 新产品 产品技术 过程技术 大规模生产模式的目标： 以人人都买得起的低价格开发、生产、销售、交付产品和服务。 大规模定制生产的目标： 开发、生产销售和交付人人都买得起的，具有足够的多样性和定制化，自己所想要的产品和服务。 * 大规模定制生产的形成 正在形成的管理模式的原则详细描述： 个性化产品的需求是不稳定的； 由于需求的分化，统一的大市场已日益多元化； 按以前的方式已不能保持原有的利润，需细分市场； 实现产品多样化，需要制造过程的灵活性和适应性； 生产模式必须改变； 由于新产品极大程度满足了客户的需求，可以索取一些额外的费用； 细分市场规模越来越小且不断变化，产品开发速度日益加快； 产品生命周期缩短 * 大规模定制生产模式的形成 通过稳定性和控制力取得高效率 通过灵活性和快速响应来实现多样化和定制化 大规模定制模式与大规模生产模式的对比 大规模生产 大规模定制 以几乎人人买得起的低价格开发、生产、销售、交付产品和服务 稳定的需求 统一的大市场 低成本、质量稳定、标准化的产品和服务 产品开发周期长 产品生命周期长 开发、生产、销售、交付买得起的产品和服务，具有足够得多样化和定制化，差不多人人都买得到自己所想要得产品 分化得需求 多元化得细分市场 低成本、高质量、定制化得产品和服务 产品开发周期短 产品生命周期短 焦点 目标 关键特征 * 大规模定制生产模式的形成 实现：大规模 ＋ 定制化 1、原材料和零部件的及时发送和生产，消除过程间断，降低库存成本 2、减少准备和周转次数，降低运行规模和变化成本 3、压缩价值链中所有过程的循环周期，降低成本 4、按订单而不是预测生产，订单可提供个性化定制需要的信息，降低库存成本。 * 大规模定制产品和服务 大规模生产向大规模定制转换过程，需要如何保证个性化定制产品和服务的低成本生产。 围绕标准化的产品和服务来定制服务 创建可定制的产品和服务 提供交货点定制 提供整个价值链的快速响应 构件模块化以定制最终产品和服务 开发 生产 销售 交付 * 大规模定制产品和服务 1、围绕标准化的产品和服务来定制服务 开发 生产 销售 交付 继续开发标准化产品或服务 继续生产标准化产品或服务 利用标准化产品或服务 来销售定制化服务 交付定制化服务以及 标准化产品或服务 * 大规模定制产品和服务 1、围绕标准化的产品和服务来定制服务 销售和分销可以改变产品，增加其特征，与其它的产品组合在一起，提供定制化产品或服务。 航空旅行：飞机定座、服务（食品、饮料、电视节目、杂志、商品） 旅馆连锁店：房间的选择（吸烟、位置、标准、楼层）、旅馆类型的选择（庭院、住宅、宾馆） 汽车租赁：为最佳客户提供“快车”服务，记录客户爱好，上门服务。 计算机销售： * 大规模定制产品和服务 二、创建可定制的产品和服务 开发 生产 销售 交付 开发可定制的产品或服务 生产标准化（但可定制）的产品或服务 销售可定制的产品或服务 交付标准化（但可定 制化）的产品或服务 * 大规模定制产品和服务 二、创建可定制的产品和服务 吉列剃须刀：91年推出传感器剃须刀，“按你的面部轮廓自动调节”，电动剃须刀等。 制鞋业：Gamefeet公司销售各种鞋垫、比利时鞋店将产品最后一道工序交给客户等。 办公家具业：可调节的办公桌、老板椅等。 银行业：自动柜员机、自助银行、电话银行 商品零售业：自动售货机 * 大规模定制产品和服务 三、提供交货点定制 开发 生产 销售 交付 继续开发标准化产品或服务 集中生产产品或服务的标准化部分 销售定制化产品或服务 交付标准化部分 生产 生产和交付 定制部分 * 大规模定制产品和服务 三、提供交货点定制 在销售或交货点生产产品。 T恤衫：及时定制（印刷文字、翻印客户照片、计算机刺绣） 体育用品：保龄球，根据客户的手形钻孔； 眼镜业：镜片的现场磨制； 开发 销售 面向交付定制化开发产品或服务 销售定制化产品