现代管理学总复习资料.docVIP

现代管理学总复习资料 P5 管理的定义？ P9 资本主义社会的管理的特征4点。 P10 现代管理的基本特征6点。 P12 现代管理领域的划分：现代管理分“公共的”、“私人的”。即公共管理和私人管理两大领域。 P12 以政府为核心的公共管理和私人管理毕竟是两种不同的管理，他们在管理宗旨、主体、依据、对象、过程等方面都有显著差别。1.管理宗旨2.管理主体3.管理依据4、管理对象、5管理过程（简答或叙述，内容也要理解） P18 管理学的研究对象3点 P20 管理学是一门软科学。软科学的3个原因？（叙述） P22 现代管理学及其特征4点 P25 学习现代管理学的途径4点 P32 此外，中国古代的······经济管理思想。 P33 行政管理思想：3、4、5段里面的人物做了什么都要理解？ P35 近代西方管理理论的先驱者 这方面的人物很多，其中贡献较大的有6点 P39 在管理思想史上，泰勒被誉为是“科学管理之父”，这个称号被刻在他的墓碑上。泰勒科学管理理论的内容主要有7点 P40 例外原则的含义？ P42 亨利.法约尔提出了什么？ P46 乔治.埃尔顿.梅奥是到大利亚人。大致可分为3个阶段？ P52 系统论、控制论、信息论的产生于基本内容3门新的学科。哪3个人创始？ P54 现代管理理论的丛林6个学派，及其中的人物？ P57 Z理论：1981年，······提出了Z理论。 P59 Z型管理模式的特点6点。 P60 20世纪90年代以来，西方国家兴起了企业在创造运动，形成了“从毛毛虫变蝴蝶的革命。 P60 企业在造是以先进的······使企业发生质的变化。 P61 企业再创的特点5点 P63 竞争战略理论：迈克尔.波特 P65 企业的基本3个战略：波特提出了成本领先、差异化和专一化三个基本战略。 P66 蓝海战略（理解）红海战略与蓝海战略 P67 蓝海战略的第一条原则就是重建市场边界以摆脱竞争，开创蓝海。 P74 决策的类型5点 P75 与初始决策相比，追溯决策具有3个特点？ P76 确定型决策、非确定型决策和风险型决策它们的概念? P80 决策分为程序化决策和非程序化决策两类。 P80 决策的模式4点 P82 提出了新的决策模式，其中最有代表的是赫伯特.西摩的有限理性决策模式。 P82 渐进政策模式是由美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯.林德布洛姆提出来的。 P84 集团决策模式的主要内容有4点 P86 19701年美国政治学家`······提出了精英决策模式。 P87 现代决策程序一般分几个步骤？ P90 决策的规则? P94 决策体制3点 P100 组织的构成要素包括？ P104 正式组织是什么？非正式组织是什么？ P105 正确对待非正式组织，利用其积极作用，防止和克服其消极影响的要求4点 P108 科层组织理论的代表人物········学者。 P108 所谓超凡权威······· 所谓合理—合法权威······· P110 组织的三个基本内要素：巴纳德认为······结合才能实现。 P104 管理学对非正式组织······提出了“非正式组织“概念。 P110 组织平衡理论的代表人物·······《经理人员的职能》 P112 巴纳德认为,········具体步骤。 P112 组织生命周期理论5点（包括每小点下面的第一句话理解） P114 学习型组织理论5点 P121 事业部制的定义? P122 距阵制的优缺点？ P125 组织规模与管理层次正比例关系？ 它与管理层次反比例关系？ P127 组织扁平化发展趋势的原因4点 P128 管理职能机构设置2点 P138 人力资源的含义概念？ P138 现代管理学认为，人力资源是第一资源，是最宝贵的资源，是最具特殊性质的资源（也是他的特点，5点） P141 传统人事理论及实践完全不同的人力资源管理理论与模式5点 P145 职位分类的定义。 所谓职位········人事分类制度。 职位分类涉及职系、职级、职等、职位描述、职位规范（职位说明书）等范畴。（它们的定义） P150 近代人事品位分类制度始于英国。 P152 人事选聘的途径2个（内和外的优缺点是什么都要理解） P156 人事选聘的趋势4点理解 P158 这些偏差主要有主观·······集中趋势偏差等。(3段最后一句话) P159 人事培训的特点4点 P160 人事培训可分为岗前教育、新员工培训、在职员工职业教育、组织全员培训四种类型。 P162 领导的含义？ P164 领导的作用？ P165 领导者的影响力？ P165 强制性影响力的产生因素3个方面 P172 X理论——Y理论是美国行为科学家道格拉斯.麦格雷戈提出。 P172 Y理论的基本内容有5点 P173 不成熟——成熟理论是由美