驾驶员与乘客心理学第4章1.pptVIP

驾驶员性格的认知特征 1、主动观察型与被动观察型 A. 在感知方面：前者具有主动性、独立性、计划性和思考周密的性格特征，后者易受暗示。 B. 在知觉的详细分析和综合概括上：前者多注意整体和轮廓，后者多注意细节。 2、快速型和精确型 前者反应迅速但“粗枝大叶”，后者观察深入精细，表露出敏锐的判断力。 驾驶员的感知差异与驾龄有何关系？ 驾驶员性格的情绪特征 1、情绪的强度特征 2、情绪的稳定性、持久性特征 3、主导心境特征 驾驶员性格的意志特征 1、主动性与被动型（对行为的自觉控制水平的特征） 2、自制性与冲动性（对行为目的明确程度的特征） 3、果断性与优柔寡断性（才紧急或困难情况下表现出来的特征） 4、沉着冷静与惊慌失措（在长期工作中表现出来的特征） 驾驶员性格的态度特征 1、对待交通法规和交通安全的态度 积极，消极 2、调节通行关系时的态度 让行，先行，抢行 3、对自己的态度 谨慎，自尊，自律 骄傲，自卑，放任 二、驾驶员性格类型及行为特征 驾驶员的性格类型 1、理智型、意志型、情绪型 2、独立性、顺从型、反抗型 3、内向型和外向型 不同性格类型驾驶员的行为特征 1、理智型、意志型、情绪型驾驶员的行为特征 类型 特点 行为表现 理智型 以理智支配自己的交通行为，深思熟虑，沉着稳健，不易干扰 通行受到侵犯时，很少采取报复性动作 意志型 目标明确，行动果断，反应迅速 能在复杂情况下平稳控制车辆 情绪型 情绪多变，感情用事好冲动，易被激怒 通行受到侵犯时，会采取报复性动作 不同性格类型驾驶员的行为特征 2、独立型与顺从型驾驶员的行为特征 类型 特点 行为表现 独立型 善于思考问题和解决问题 遇严峻、复杂交通情况，能机制果断解决 顺从型 与问题无主见，过份依赖上级或同伴 服从命令，听从指挥，但复杂情况下驾驶员适应性较差 * 第二节 驾驶员的能力与技能 第一节 驾驶员的气质 第三节 驾驶员的性格 第三章 驾驶员个性心理 第一节 驾驶员的气质 气质 有人性情暴躁、有人性情温和； 有人活泼好动、有人安静稳重； 有人风风火火，有人不紧不慢； …… 什么是气质？ 气质是指一个人与生俱有的心理活动与行为动作中典型而稳定的动力特征。 动力特征指心理活动的强度、速度、稳定性以及心理活动的倾向性等方面的特征。 一、驾驶员气质类型及行为特征 不同气质类型的表现 1、灵活型、兴奋型、安静型、弱型 2、胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质 灵活型、兴奋型、安静型、弱型 高级神经活动的两个基本过程，三个基本特性，四种气质类型 两个过程：兴奋过程和抑制过程 三个基本特性：强度，平衡性，灵活性 四种气质类型：灵活型（强，平衡，灵活） 兴奋型（强，不平衡） 安静型（强，平衡，不灵活） 弱型 （弱，不平衡，不灵活） 多血质 胆汁质 黏液质 抑郁质 胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质 体液说：古希腊医生希波克拉特认为，人体有四种体液，血液、黏液、黄胆汁、黑胆汁。他根据哪一种体液在人体中占优势，把气质分为四种：多血质、黏液质、胆汁质和抑郁质。 胆汁质 （性情暴躁、动作迅猛） 抑郁质（抑制型） （性情脆弱，动作迟钝） 多血质（活泼型） （性情活跃，动作灵敏） 粘液质（稳重型） （性情沉静，动作迟缓 慢 活 稳 急 戏院四个迟到的人行为的区分 A，面红耳赤地与检票员争吵起来，甚至企图推开检票员，冲过检票口，径直跑到自己的座位上去，并且还会埋怨说，戏院时钟走得太快。 B，看到检票员不让他从检票口进去，便想反正第一场戏不太精彩，还是暂且到小卖部呆一会儿，待幕间休息再进去。 C，明白检票员不会放他进去，他不去检票员发生争吵，而是悄悄地跑到楼上另寻一个适当的地方来看戏剧表演。 D，对此情景会说自己老是不走运，偶尔来一次戏院，就这样倒霉，接着就垂头丧气地回家。 胆汁质驾驶员 抑郁质驾驶员 多血质驾驶员 粘液质驾驶员 中短途距离驾驶效 率显著，喜欢冒险 不适宜做专用汽车 如救护车、消防车 的驾驶员 路况复杂、长短途 驾驶均卓有成效 适合路况不复杂的 长途驾驶，短途效 率不高 不同气质类型驾驶员的特点 不同气质类型驾驶员的行为特征 类型 神经系统活动类型 工作特点 适宜任务 胆汁质驾驶员 强、不平衡 急，车速快，危险系数大 不适宜长距离驾驶成立 多血质驾驶员 强、平衡、灵活性高 操作敏捷、反应快，行车礼让 路况复杂