梦幻礼品小屋网店运营规划书.docVIP

“梦幻礼品小屋”网店运营规划书 1．网店概述 1.1 开网店的目的和意义 “梦幻礼品小屋”的开创是为了满足即将毕业的我们想要创业的冲动以及锻炼我们作为个体在一个团队里的合作与团结的精神，更重要的是把我们大学四年所学的知识都系统的紧密联系在一起。 在短短的一个学期里，我们通过开一个小小的网店学到了很多的东西：看起来似乎操作很简单的网店，其实学问很大，我们得像开实体店一样进行市场调研，消费者偏好分析，等等。开个虚拟店铺，会使用图片处理工具、能够拍出一张张好看的照片更是不可或缺的，相应的我们要对自己的店铺进行推广、营销。我们团队的三个人根据自己的特长兴趣合理分工，保证店铺的正常的运营。小小的网店不仅使我们所学的知识很好的融合在一起，也是我们团队的队员们紧密的融为一体，更深的认识到团结的重要性。 1.2 网店的情况 “梦幻礼品小屋”虽然尚处于初期阶段，信用、销量都还不是很高，但这些却为我们以后的工作、创业或是继续网店的营运奠定了基础。小店的基本情况如下： 网店名称：梦幻礼品小屋 网店域名： 主营产品：包包、小饰品、香水等一些时尚个性小礼品 2．市场分析 2.1 行业及产品概况 国内礼品市场规模巨大，仅每年国内需求就有几千亿的规模，据统计2009年仅北京市场就有约500亿元的企业礼品市场规模，还不算个人礼品市场的容量。尤其是2009年全球经济危机的爆发，影响了传统礼品市场的发展，一批传统礼品企业开始寻找集约型经营模式，进军电子商务领域。 ? 而且礼品市场在近几年增长迅猛。不仅是商务交往、友情馈赠的必需品，也是各行各业宣传、促销的载体。除此之外，还广泛活跃在各种会议、福利、庆典活动的场合之中。大到人大政协会议，小到企事业单位的年会、交流会、联谊会、酒会沙龙等等，与会者无不携带精美礼品走出会场;庆典项目不论大小，礼品几乎不可或缺;福利用品已经开始走向品位化的实用礼品。 2.2 购买者行为分析 （1）影响消费者购买行为的因素有：文化因素（文化、亚文化、社会阶层）、社会因素（影响消费者购买行为的相关群体、家庭、角色和地位）、个人因素（个人因素、生理因素、个性、生活方式）、心理因素（动机、知觉、学习、信念和态度） （2）购买礼品的决策过程：认识需要→信息收集→选择评价→购买决策→购买后行为 在礼品消费中购买者和使用用者是分离的，购买者在购买礼品时会考虑到使用者的接受程度，是否能迎合受礼者的口味。 2.3 竞争分析 对礼品行业的竞争者分析内容相当广泛，大体包括：礼品的研究与开发、礼品的制造过程、采购、市场、销售渠道、服务、财务管理、个性和文化等。 2.4 市场机会与市场空间评测 礼品行业进入门槛比较低，成本相对不高，只需很少人便可以运作，所以礼品行业的小公司很多。由于礼品行业的小公司很多，相互之间采取压低价格的手段来争取客户，从而造成低价格、低质量的恶性循环，使礼品行业竞争更加激烈。礼品行业的产品种类非常多，要想在礼品行业取得一席之地，产品一定要有特色，更新速度一定要快，要在竞争对手之前抢占市场。 但是礼品已经成为一项正在蓬勃兴起的行业，随着市场经济的飞速发展，礼品更是成为了广告和商务往来的必备之品。品牌礼品、质量稳定及售后都相对有保证的产品将是今后礼品市场产品的主流。要做大做强商务礼品市场，必须要把握当今社会发展的潮流，要体现出时尚以及文化的内涵。　 3．网店定位 3.1 网店市场定位 根据目前网购规模分析，我们将市场定位在80、90后身上，80、90一代引领网购最前沿，是目前网购最多的一类人群。我们主营新奇特产品（非常新颖、好玩，我觉得这些产品可以打动那些“大孩子”们）、男女服装（个性、新潮引领生活，符合80、90的穿着风格，应该会很受欢迎）、香水首饰（按捺不住寂寞的“大孩子”总会搞点新样来展示自己）、各种风格的包包（气质包、淑女包、学生包、钱包，总会让你选到符合自己的那一款）。 我们采用买就送、包邮等策略吸引更多的消费者。 3.2网店经营宗旨 诚信为天，服务至上 留意多一点，问题少一点 品质你我做得好，顾客留住不会跑 4．网店总体设计方案 4.1开店平台与经营模式 （1）开店平台：通过淘宝网开发的平台进行C2C零售活动。 （2）经营模式：代理营销，兼职经营网店。代理销售由学校提供的网店的产品货源。 4.2网店具体功能设计 4.2.1 网页风格设计 总体以清新可爱的页面为主，产品罗列清晰详细，分类明确。配有动态banner，与梦幻礼品的特点相结合。页面左侧更有可爱动画图片代替产品分类，使购买者在购物时体验到轻松愉快的购物环境。 4.2.2 网页功能模板设计 （1）网站导航条分为首页、信用评价、店铺介绍、交流区、友情推荐五大部分，且每页有自己独立的标题