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宋振杰老师高绩效团队培训心得 公司组织中高层干部听了一场公开课，本来想签签到然后溜号了事。可是，没想到一天听完了，也没有想起来溜号。 这次课济南一家培训公司组织的，据说听课费还不便宜。不过，我觉得物超所值。授课的宋振杰老师幽默风趣，善于讲故事，一些深刻的道理他能用生动易懂的案例故事精彩的演绎出来，而且实用性、操作性很强，确实收获很大。 这次授课的主题是《高绩效团队塑造与实干精神》。宋老师有一个观点：管理高手管灵魂，他要求管理者要学会用价值观统御团队。人们在工作中的各种决策判断和行为，都有一定的指导思想和价值前提。管理心理学把价值取向定义为“在多种工作情景中指导人们行动和决策判断的总体信念”。诺贝尔经济学奖获得者、著名心理学家西蒙认为，决策判断有两种前提：价值前提和事实前提。说明了价值取向也就是价值观对于团队领导的重要性。 团队决策时，没有一个统一的标准和规则，就很难对复杂的问题进行决断。价值观是团队对是非善恶的判断标准。是、否、善、恶的事情在工作生活中中有许许多多。这件事该做还是不该做，团队中常常看到争吵，为什么争吵？其实质就是大家在看问题的价值判断不一样，是不同价值观的冲撞。团队价值观就是要解决员工对这些问题的共识，统一大家看问题的焦距和角度，是好事，还是坏事，该做还是不该做，用大家商定的价值准则去判定。 宋老师讲了个小故事，说明了价值观管理的重要性： 从前，吐谷浑国的国王阿豹有20个儿子。他这20个儿子个个都很有本领，难分上下。可是他们自恃本领高强，都不把别人放在眼里，认为只有自己最有才能，所以免不了相互之间明争暗斗。 如何让这些不懂事的儿子们学会团结合作，维护王国的统一和永存呢？阿豺苦苦思考但一直没有好的解决办法。在预感到死神就要降临的时候，阿豹有了主意。他把儿子们召集到病榻前，吩咐他们掏出自己身上的一根箭，要求大家折断它，大家不明就里的轻易地折断了。之后，阿豹让人从他们每人身上抽出一根箭捆在了一起，吩咐他们把这一捆箭折断，结果所有的人都试了一遍，没有人折断它。 这时，阿豺语重心长地对儿子们说：“你们也都看得很明白了，一支箭，轻轻一折就断了，可是合在一起的时候，就怎么也折不断。你们兄弟也是如此，如果互相斗气，单独行动，很容易遭到失败，只有20个人联合起来，齐心协力，才会产生无比巨大的力量，可以战胜一切，保障国家的安全。这就是团结的力量啊！” 儿子们终于领悟了父亲的良苦用心，想起自己以往的行为，都悔恨地流着泪说：“父亲，我们明白了，您就放心吧！”阿豺见儿子们真的懂了，欣慰地点了下头，闭上眼睛安然去世了。 这个传说故事从团队的价值观角度看，国王阿豹在生前一直没有建立、或者一直想建立而没有建立起来核心团队的价值观，阿豹深知没有团结奋斗的价值观，等待这个王国的肯定是在内斗中分崩离析，走向灭亡。好在，阿豹在临终前总算完成了核心团队价值观的提炼、塑造与教育，这样他才可以一路走好了。 没有核心价值观的团队，一定是随波逐流无定性的组织，这样的组织效率很低，或者寿命不长。宋老师提请管理者思考： （1）你所带领的团队有一些大家共同认可的做事原则吗？如果有，这些原则是如何形成的？它们是直接显在的，比如白纸黑字写在文件里、挂在墙上的，还是潜在的，大家心知肚明的、不约而同的、约定俗成的？ （2）你们团队中肯定存在一些冲突，为什么团队成员对同一件事情有着截然不同的态度、看法和意见？这种情况下搞得你左右为难，究竟听谁的？究竟如何决策？以什么标准决策？ （3）价值观这些形而上学的东西对团队建设、员工管理究竟有多大用处？ （4）你是否准备运用价值观管理的方法，来重塑你的团队，以检验你的领导能力，提升你在业界或者企业里的影响力？ 品管部 左××× 个人工作业务总结 本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作