药房退药管理制度.pdfVIP

药房退药管理制度 为了保证广大患者的用药安全和自身利益， 规范退药行为， 并有效地预防因 “退药退费”造成的医疗事故和药害事件的发生，根据《药品管理法》和《医疗 机构药事管理暂行规定》 及有关规定， 进一步结合我院实际情况， 特制订本制度。 制度适用于本院门诊西药房、 中药房、病房药房、 静配中心等门诊患者及住 院部患者的退药。 原则上药学部发出的药品，概不退换。 退回药品必须是本院药学部发出的药品， 批号与本院购入药品相符； 药品包 装应完整、 清洁；封口密闭完好； 特殊条件保存的药品可证实其保存条件符合要 求；药品在有效期内； 一、符合下列情况之一者允许“退药退费” 1、经证实确属工作人员错误发放的药品，无论药品情况如何，相关药房予以退 换； 2、经证实确属因用药引起不良反应事件的； 3、经证实确属医生开错药，有下列情况之一，且经医务处批准退药者。①因医 生责任心不强没有问清患者病史、 过敏史、用药情况等而错开或重复开药的； ②医生跨科开药，不了解药品情况（如禁忌症等）错开的；