如何成为有魅力的主管教材.pptVIP

如何成為有魅力的主管 一﹑何為主管 1.簡言之﹐就是透過他人的力量完成上級交付工作的人。 2.如何集結此力量來達到上級交付之工作呢? 領導統御魅力------------ 二﹑分工合作 層層負責 充份授權 主管應知人善用﹐得到員工愛戴﹐加強授權﹐做到“君逸臣勞的境界。” 五﹑“魅力主管必備條件” 1.抓住員工的心。 2.得到員工的敬愛。 3.激勵員工的自主管理. 4.有福同享﹐有難同當. 5.有肩膀﹐肯拼﹐肯做事. 6.不斷充實自己努力上進 六﹑如何成為有“魅力”的主管 一個有魅力的主管﹐得來并不是偶然﹐必須努力﹐努力﹐再努力﹐故若要成為有“魅力”的主管﹐基本上不讓員工(討厭) 七﹑員工討厭之主管 1.不誠實 此種人簡直失去“為人表率”的資格﹐信用破產﹐談何領導?部門考核﹐內部工作分配一定要做 到﹕公平﹑公開﹑公正。 2.偏愛少數員工 所謂“團結就是力量”﹐一個人或少數人的力量畢竟是有限。唯有集結所有人的力量﹐功效發揮才大﹐主管應清楚﹐要愛員工的優點﹐ 而非員工本人﹐切不可因人廢言﹐也不可因言而廢人﹐但也絕對不可姑息﹐從容出“會哭會鬧的孩子有糖吃”的現象。 3.缺乏依賴感 身為主管﹐必需要有 肩膀﹑有擔當﹑有遠見﹑常識丰富﹑口風緊﹑能為員工解決問題﹐并同時保守秘密。 4.個性善變 朝令夕改﹐喜怒無常﹐無標准可循﹐令員工無法適從﹐如此會讓員工因無法適 從﹐而用“等”“拖”“賴”來相對應。 5.遲疑不決 艾科卡說過﹐如果要用最少字來描述有效管理﹐那就是“決斷”。寧可一面改善﹐一面進步﹐也不要為求完美而遲遲不采取行動。 6.專橫霸道 6-1.對待屬下應多采取民主制度﹐使之自主管理達到無為而治。 6-2.訓練部屬都能獨當一面﹐獲得成就感。 7.脾氣暴燥或過度敏感 7-1.好的領導者是要(泰山崩于前而面不改色) 7-2.故應保持詳和之態度﹐勿使喜怒樂過份顯現﹐并避免成為辦公室氣候的寒暑表。 8.吹毛求疵或冷嘲熱諷﹕ 當眾言贊揚﹐閉室而規﹐ 勿使自已成為完美主義者﹐切記﹗規過揚美要懂得選擇時機﹐抓住時機。 9.缺乏組織能力 9-1.頭腦要清楚﹐表達要清晰﹐若臨場表達不行﹐則可事先用書面准備練習。 9-2.規划是否合乎邏輯﹐清楚可行?可事前演練或旁觀者指教。 9-3.一個成功者﹐要懂得“不恥下問”。 10.頑固不化 10-1.因應循環變化發展﹐主管思想﹐行動必須要有彈性﹐以不變應萬變。 10-2.在不影響在前提之條件下﹐宜適當作些讓步﹐ 以鼓勵部屬進一步建議與創新。 11.草率制定決策 決策前﹐應先找有關人員溝通﹐參與的人越多﹐將來執行的阻力就會越小。 12.溝通的技巧拙劣 12-1.要學會“如何聽”對方講話﹐聽出問題之所在。問 出可能解決之道﹐再導出對方組織最有力之對策﹐有用的話﹐不用說太多即可解問題。 12-2.不可迷信官大學問大﹐一味單方說教而沒有耐心聽對方講話﹐以鼓勵對方“和盤拖出”。 13.時間管理拙劣 13-1.一個無法管理時間或控制時間的人﹐會讓此部門老是不救火﹐一天到晚有挫 折感﹐而無成就感。 13-2.故一個好的主管﹐必須要把工作之優先順序排出﹐依計划執行﹐并加強授權﹐以團隊力量來完成上級交付之工作。 14.不愿聽壞消息 心胸要開放﹐否則易造就逢迎拍馬的人出現﹐失去改善 先機﹐弄垮了整個企業的根基。 15.聽而不聞 不可耳根太軟﹐變成辦公室之訴中心﹐有機會讓彼此間面對面﹐也應盡量保持中立﹐以追求真相﹐毋枉毋縱。 16.濫用權利 影響力就象抗生素一樣﹐次數用得越多就越不靈。 17.主管常常看不到 17-1.屬下無從請示或請益﹐因此影響辦事品質及效率。 17-2.主管無論去何處﹐應交待行蹤﹐平時﹐應常采用走動性管理﹐應常在各產線。 18.人情不練達 管理用兩個字總括﹐就是“用心”﹐帶人要帶心﹐能富有同情心﹐多體諒部屬﹐ 部屬自然適時回報﹐即所謂“得道者多助”。 19.言語粗俗 19-1.鄉土因會顯得可愛﹐但滿口臟話﹐三字經則易令人鄙夷生厭。 19-2.多讀書﹐多聽音樂﹐ 按觸文學藝朮﹐皆可幫人陶治心