咨询技能之制定咨询方案.pptVIP

3、巩固阶段 心理咨询的总结、提高阶段。 一次咨询的结束：做好此次咨询的小结和下次咨询的准备，包括布置作业，商定下次咨询的时间和主题。 整个咨询的结束：要做好咨询的回顾总结，巩固咨询成果，使求助者把学到的东西运用于今后的生活，提高自己的心理健康水平。也要做好追踪研究。 * 二、制定咨询方案 咨询方案应由双方在相互尊重、平等的气氛中共同商定。 包括以下内容： 1、咨询目标 2、咨询的具体方法、过程和原理 3、咨询的效果及评价手段 4、双方各自的责任、权利与义务（见下页） 5、咨询的次数与时间安排 6、咨询的费用 7、其他问题及有关说明 * 制定咨询方案——咨询方案 求助者 咨询师 责任 1、向咨询师提供与心理问题有关的真实资料； 2、积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法； 3、完成双方商定的作业 1、遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规； 2、帮助求助者解决心理问题； 3、严格遵守保密原则，并说明保密例外 权利 1、有权利了解咨询师的受训背景和执业资格； 2、有权利了解咨询的具体方法、过程和原理； 3、有权利选择或更换合适的咨询师； 4、有权利提出转介或终止咨询； 5、对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。 1、有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料； 2、有权利选择合适的求助者； 3、本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。 义务 1、遵守咨询机构的相关规定； 2、遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容； 3、尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师 1、向求助者介绍自己的受训背景，出事营业执照和职业资格等相关证件； 2、遵守咨询机构的有关规定； 3、遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容； 4、尊重求助者，遵守预约时间，如遇特殊情况提前告知求助者 * 心理咨询技能 ——制定咨询方案 * 第二节 制定个体心理咨询方案 制定个体心理咨询方案： 1、商定咨询目标 2、制定咨询方案 * 第一单元 确定咨询目标 学习目标：学会根据求助者心理问题的性质和程度，通过与求助者共同协商，确定双方共同接受的有效的咨询目标并加以整合。 * 确定咨询目标 工作程序与相关知识： 一、商定咨询目标的前期工作 二、咨询目标的定义、来源、商定时机与特征 三、如何与求助者商定咨询目标 四、咨询目标的整合 五、商定咨询目标的注意事项 * 一、商定咨询目标的前期工作 1、全面深入地了解求助者 收集资料应围绕七个问题： “who” 求助者是谁？（是个什么样的人？） “what” 发生了什么事？ “when” 什么时候发生的？ “where” 在哪里发生的？ “why” 发生的原因是什么？ “which” 与哪些人有关？ “how” 事情是如何演变的? 注意如何询问，需要提高问话技巧。 尽量避免一问一答。 * 针对不同对象、心理问题采取相应的会谈方式。 应考虑求助者的以下因素： 一、年龄特征 二、性格特征 三、问题特征 四、文化特征 * 如何选择合适的会谈内容 目标： 既不让求助者感到唐突、尴尬，又不让求助者感到会谈不到位。 敏感主题 循序渐进 问题复杂 逐渐深入 问题隐秘 适应过程 * 为什么？ 1、求助者初次接触咨询师，多数人心里不踏实。 2、咨询师对求助者问题的判断并不一定是正确的，经过反馈可调整自己的判断。 如果错了，降低威信；即使对了，也会是对方感到突然。 3、有些求助者对自己深层次的问题不清楚，太快地把问题实质点出来，求助者难以理解，效果会大受影响。 * 2、深入了解求助者时，可以参照的思路 （1）明确求助者想要解决的问题 （2）进一步了解问题的来龙去脉 （3）通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法，从而帮助他更加了解自己 （4）深入探讨求助者问题的深层原因 * （1）明确求助者想要解决的问题 “你希望我在哪方面为你提供帮助？” “能告诉我，你想解决什么问题吗？” “你现在最想解决哪一方面的困难？” “你能把你刚才讲的问题拥挤句话归纳一下吗？” “你能把意思说的更明白一些吗？” “你刚才的意思是？” “你是想解决夫妻之间的纠纷，还是想离婚，或者说你自己也不知道想干什么？” * （2）进一步了解问题的来龙去脉 只有明了了心理问题的原因、背景、发展过程 及影响因素，咨询师才能采取针对性的咨询方案。 起因：“你能告诉我事情是怎么发生的吗？” 原因：“你能谈谈为什么你们会分手？” 过程：“事情是怎么一步一步发展到今天的？” 采取措施： “在这个期