促动技术经典课件.ppt

瑞文斯——行动学习难题类型 内容 背景 不熟悉 熟悉 熟悉 不熟悉 C 不熟悉背景下的熟悉题目 D 不熟悉背景下的不熟悉题目 B 熟悉背景下的不熟悉题目 A 熟悉背景下的熟悉题目 Grint——三种类型难题 不确定性程度 需要协作的程度 紧迫性 （需要快速行动——命令） 温和的 （需要进行规划） 复杂烦人的 （需要学习和分权式领导） 识别困难的条件 它对你和别人来说，是真实存在的吗 它真的是一种“没有正确答案”的情况吗 如果你能针对该难题采取行动，你心里会好受些吗？ 行动学习小组 4-8人，保证效率和效果最大化 人员结构多样化，以便产生新的观点（Pizzaman） 来自组织内部或外部 可以是自愿的，也可以是指定的 承诺于问题的解决或任务的完成 承诺所有的会议 开放坦诚，愿意拥抱变化 行动学习小组成员特质 承诺解决问题 仔细倾听 意愿反思，发展和学习 彼此尊重 富有建设性和相互支持 关注小组而非个人 行动学习典型模式 行动学习难题所有者来源决定行动学习模式 基于个体问题 行动学习（ICAL） 基于团队问题 行动学习（GCAL） 个体课题和团队课题并行并行式 混合式行动学习 个体课题行动学习（ICAL） 模块四 个体课题行动学习介绍 个体课题行动学习（ICAL） 难题所有者来自小组成员，通常每个小组成员带着自己的难题来参加行动学习，每个小组成员对自己难题的后续行动负责，小组每次研讨多个难题 难题所有者 个体课题行动学习特征 小组致力于解决多个问题 小组成员自己带来问题 个人承诺要采取行动 小组成员离开时会找替代人 关注行动也关注学习 催化师初始阶段有外部人士担任，熟悉方法后有组内成员轮换 百年基业行动学习概念 质疑反思 难题 小组 催化师 难题所在 个体课题行动学习（ICAL）流程 1.陈述难题 介绍背景信息，解释重要、紧迫成都、介绍采取过的行动 5M 2.重构难题 独立发问，澄清问题，收集相关信息 独立思考 解释回应 重构难题 3.设定目标 总结目标 具体目标 4.他山之石 分享经验 聚焦方案 5.创新行动 自由畅想 聚焦方案 行动计划 6.学习迁移 个人团队 商业街漫步 问题一：什么样的难题适合用CAL的方式研讨？ 问题二：什么样的难题不适应用CAL的方式研讨？ 问题三：在使用CAL时，你有什么感觉？ 问题四：使用CAL时需要把握哪些要点？ 团队课题行动学习（ICAL） 模块五 团队课题行动学习介绍 难题所有者来自小组成员之外，难题所有者授权小组成员解决难题并采取行动，每个小组成员都对小组整体的行动负责，小组每次研讨同一个难题。 小组成员 小组成员 小组成员 小组成员 难题 团队课题行动学习特征 小组致力于解决单一问题 小组成员被授权解决问题 个人承诺要采取行动 小组成员全程参加，中途不换人 既关注行动，也关注学习 催化师由外部人士担任 群体决策过程 ? 动荡期 发散期 收敛期 研讨主题 决策点 时间 群体决策时间和质量关系 决策质量 低 个人 平均化 少数控制 多数控制 共识 所需时间 促动技术——经典 课程目标 掌握行动学习的概念 学习并实践行动学习催化师的三项核心技能 掌握个人课题的催化方法及流程 掌握团队课题的催化方法及流程 掌握行动学习关键钥匙 日程安排 第一天 第二天 第三天 行动学习概念和原理 问题反思 课题反思 催化师的核心能力 反转式学习 实战演练 个人课题方法和流程 实战演练 行动学习在组织中的应用 实战演练 团队课题方法和流程 总结关闭 成人学习原则 舒适圈 Kob经验学习循环 学习四阶段 行动学习的概念 模块一 两大思想家的至理名言 孔子（公元前551年-479年） 著名思想家、教育家 三人行，必有我师 不闻不若闻之，闻之不若见之。学至于行而止矣。（荀子-劝学） 知之为知之，不知为不知，是知也 苏格拉底（公元前467-399年） 著名哲学家、思想家 智慧意味者自知无知 最有效的教育方法不是告诉人们答案，而是向他们提问 提问是接生婆，他是帮助新思想的诞生 行动学习起源 行动学习之父：Reg Revans 1907年出生 英国人 捡钱大学物理学家 贵格会，有名教友派 行动学习创始人 永不沉默的泰坦尼克号 1971年正式提出行动学习的概念 行动学习的概念 没有行动，就没有学习 没有学习，就没有（冷静和深思熟虑的）行动 ——Reg Revans