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* IDC全球交付指数排行榜 IDC 预测，由于中国进行了大量利于离岸外包的投资，如基础设施、英语、互联网连接、技术等，到2011年，中国城市将取代印度城市成为名列前茅的外包首选城市 1. 印度 ?5.? 新加坡 ?9.??? 智利?? ?2. 中国? ?6.? 菲律宾 ?10.? 波兰?? ?3. 马来西亚 ?7.? 巴西 ?11.? 匈牙利 ?4. 捷克 ?8.?加拿大 ?12.? 新西兰 中国在A.T. Kearney‘s 2004 最具吸引力的离岸外包国家中排名第二 * 中国主要外包城市 一级城市 华北: 北京、大连 华东: 上海 华南: 香港、深圳 卫星城 杭州 南京 无锡 苏州 天津 二级城市 成都 西安 武汉 济南 长沙 * 外包类型发展 IT外包服务 流程驱动服务 未来 外包 服 务 文思核心能力 服务价值链的高端类型，为中国外包行业的未来扩张与发展注入了市场动力与潜力 现在 初始 基础架构外包 咨询服务 企业解决方案 应用产品测试 软件开发 软件测试 本地化全球化 研发服务 业务流程外包 应用开发维护 离岸研发中心(“CDC”) 研发服务外包 业务流程外包 应用产品外包 基础架构外包 现有服务 新兴服务 效用计算 软件即服务 * 交付模式 执行模式： 在岸外包：适用于要求大量面对面交流、时间紧迫、预算充足的项目 离岸外包：适用于人员需求量大、工作范围明确、