信丰物流管理系统幻灯片.ppt

* 预付帐户管理 预付帐户：即开设一个帐户，预先存一定金额于帐户中，一旦与网点有货物来往时，把所有产生的费用自动从帐户中扣除或加上。 中心如果要启用预付帐，先要把此中心的预付帐开关打开。 模块功能介绍： 使用方法介绍： 添加帐户：当添加新的网点时，系统会自动添加一个对应的预付帐户。当时状态为禁用，即该新网点采用月结方式而不是预付方式结帐。 如果要启用预付帐户，勾选启用即可。 警戒金额：即帐户最低金额，当帐户中的金额低于此值时，预付网点的用户将不能用客户端登录系统，如果要修改此值，修改保存即可。 * 预付帐户管理界面 * 预付充值管理 为预付帐户充钱或从预付帐户中扣钱。 模块功能介绍： 使用方法介绍： 选择充值网点，选择调整类型(充值：为帐户加钱；充销：为帐户减钱)，输入相关金额及备注原因，保存即可。 保存成功能，可以在预付帐单时查询到充值操作记录。 * 预付充值管理界面 * 预付帐单查询 此功能用于查询预付帐户的资金变动的详细情况。 模块功能介绍： 使用方法介绍： 选择预付帐户网点名称、调整类型及处理日期，点击查询，就可以把帐户操作的相关明细查出来。 操作帐户的动作分为充值、冲销、寄件、派件四种。 * 预付帐单查询界面 * 综合功能列表 客服服务 问题件处理 内部货物跟踪 货物跟踪查询 奖罚管理 罚款管理 返款管理 车线费管理 物料管理 运单发放管理 * 问题件处理 问题件处理用于登记和处理快件在运营过程中出现的问题。 问题件分为发件问题件和派件问题件两种。 派件问题件在录派件回单时自动生成，当派送成功后，处理状态自动调整为已处理。 模块功能介绍： 使用方法介绍： 选择问题类别、处理状态及登记时间段，可以根据问题类别查出我登记的、我处理的、我参与的、本公司登记的、本公司接收的、下属公司登记的、下属公司接收的相关问题件。 如果想看当前问题件详细信息，双击此行。 处理状态栏标识着问题件当前的处理状态，如果已处理完，应把状态标为已处理。 如果需要回复问题件，点击回复按钮，在新弹出的窗口中点击添加回复按钮，然后在回复内容栏填写回复内容，改变处理状态，保存。 * 问题件处理界面 * 内部货物跟踪 此功能用于查询快件在整个走件过程中的详细流通过程。 模块功能介绍： 使用方法介绍： 在运单编号框中输入要查询的运单编号列表，一次最多只能输入20个，点击查询，在右面便会显示所有运单的货物跟踪明细。 * 内部货物跟踪界面 * 罚款管理 本功能用于中心登记和处理下属网点的罚款。 中心的下属网点有查询的权限，但且只限于查询本网点的罚款。 模块功能介绍： 使用方法介绍： 添加罚款：点击添加按钮，在新增的窗口中输入被罚网点、被罚金额、被罚原因，如果是因为那一票件被罚，填写相关运单号，保存。 修改罚款：罚款记录在还未确认之前，可以修改。 记录确认：当登记罚款无误后，点击确认，此后这票罚款将不能更改。 核销罚款：当收到这笔罚款后，需要核销罚款，用来标识此笔罚款已经收到了罚款。 * 罚款管理界面 * 返款管理 本功能用于中心登记和处理需返还给下属网点的各种费用。 中心的下属网点有查询的权限，但且只限于查询本网点的返款。 模块功能介绍： 使用方法介绍： 添加返款：点击添加按钮，在新增的窗口中输入返款网点、返款金额、返款原因，如果是因为那一票件款，填写相关运单号，保存。 修改返款：返款记录在还未确认之前，可以修改。 记录确认：当登记返款无误后，点击确认，此后这票返款将不能更改。 核销返款：当把这笔返款的金额付给网点后，需要核销返款，用来标识此笔返款已付。 * 返款管理界面 * 车线费管理 本功能用于中心登记下属网点需要付给中心的车线费用。 中心的下属网点有查询的权限，但且只限于查询本网点的车线费用。 模块功能介绍： 使用方法介绍： 添加车线费：点击添加按钮，在新增的窗口中输入交款网点、车线费、备注原因，保存即可。 修改车线费：车线费记录在还未确认之前，可以修改。 记录确认：当登记车线费无误后，点击确认，此后这票车线费将不能更改。 核销车线费：当收到这笔车线费后，需要核销车线费，用来标识此笔车线费已经收到。 * 车线费管理界面 * 运单发放管理 运单发放管理，用于登记发放给网点的运单编号范围段。 如果某票运单未录运单，可以根据运单的发放记录，分析出此票件是从哪个网点发出来的。 模块功能介绍： 使用方法介绍： 添加发放：点击增加，在弹出的窗体中输入领取网点、物料类型、领取人及起始单号和末尾单号即可。 查询记录：选择发放时间段、物料类型，如果需查详细的一票运单，输入运单编号，点击查询。 * 运单发放管理界面 * 报表清单功能列表 中心监控 运单时效监控 回单时效监控 中心报表 中心业务量统计报表 网管中心营业清单 网管中心营业清单列表 外省营业总清单 网点报