零点呈送定性小结专题讲座.pptx

购房痛点研究阅读说明本报告中的分析将会呈现阶段性研究的特色和局限性本定性小结的分析成果仅限于对广州深访和座谈会的定性研究所选样本得到的发现，其结果具有一定的特点和局限性，不能进行规模化的推论，反映整体情况的分析要待全部样本执行完成后将在总报告中体现。购房关注信息 根据广州座谈会和深访了解的信息，广州消费者在购房时主要关注和搜集以下楼盘相关信息：交通拥堵状况公共交通是否地铁沿线小区大小绿化入住率入住的人销售情况自然环境/空气质量商业配套与配套的距离远近未来规划升值空间有学位的区域与工作地点的距离是否有学位是否是省级名校学校的详细信息户型朝向楼层产权开发商单价首付价格月供价格资金来源但是，不同背景的业主对信息的关注度有差异首置 VS 首改/投资价格：首置群体价格优先，以郊区盘为主，排除市内盘“我首先考虑价格，根据自己的预算首先是排除市区，市区肯定是买不起，然后在郊区几个区里面去选，然后根据我们上班的大概，就是尽可能靠近两个人的点，那我们就确定，我们就只看番禺的，因为我们都在3号线上班，买在番禺，有3号线经过。根据3号线附近的地铁站，然后去周围搜索。”--广州，首改，彭小姐目的性：首置群体对信息的搜集更盲目首置群体前期对搜房信息比较盲目，前期关注的信息全而杂 “我是这样子，一开始的时候也真没有目的，那个时候是没想到买哪里，真想不到买哪里的，没有目的性，只是想着广州市中心的都太贵了，那怎么办呢？那时候考虑就是那几稍远的地方，只要远的，我能接受这个距离的，就是我出来广州距离的，大概在哪里的，我都去看，哪个还可以的，我就去看哪个。当时这样的想法，是没有目的性的。这种状态大概持续了一年。”--广州，首置，卢女士首改与投资群体对楼盘选择更明确、有目的性小太阳家庭 VS 三代同堂家庭环境：三代同堂家庭更关心小区环境与入住情况学位：小太阳家庭首先关注学位他们希望小区有较大的活动空间，适宜老人休闲活动。不考虑单体楼首置群体关注“是否有学位”，排除非学位房非广州户口的购房者，迫切希望了解没有户口也提供学位的楼盘信息“我现在考虑小区大不大，因为我们家两位老人到时候也要跟我们一起住。因为我们现在在学校住惯了，我们公公、婆婆是学校的，学校住惯了，我小孩也在学校住惯了，活动的范围非常大，那个学校，属于教师楼这种，如果到这边的话，就必须要考虑不是那种单体。--广州，首置，胡女士“我还是一切以学位为主。因为我户口不在本地，没有本地的户口。入住一手有业主就可以读那个公立的学校就可以，我所谓的公立不管是小公立还是大公立，还是中公立，够可以。我现在觉得只要有学位，我一切都可以克服。”--广州，首置，胡女士他们希望小区的入住率与居住者的类型首改群体关注“是否是省级名校”，把非省一级名校的学位房排除，重点关注越秀等老城区“因为我考虑到以后老人家要一块住，老人家下去的时候有个地方给他散步，我还要考虑到住在那个地方的人会是什么样的人多，有没有老人家在一起住，还是以年轻一代，还是以那种投资为主的，住的都是什么类型的人。”—广州，首置，卢女士“第一有没有学位，当然也会看那个地点，就是越秀区的，重点是越秀区的，有省一级学位的，就是比较好的学校。”--广州，首改，陈女士自住 VS 投资升值空间：投资群体更关注楼盘的升值潜力和转手可能性实用性：自住群体更关注楼盘的实用性关注价格趋势，低价时买，高价时出售自住群体考虑自身的家庭、工作地点等方面因素“我最先考虑买房是根据我们两个人上班的地方，，就是尽可能靠近两个人的点，那我们就确定，我们就只看番禺的，因为我们都在3号线上班，买在番禺，有3号线经过。——广州，首置，卢女士“你肯定是想在最低的时候买，然后最高的时候卖出去的”--广州，投资，肖女士升值空间是其主要考虑点之一自住群体考虑自身学位等因素““我还是一切以学位为主。因为我户口不在本地我现在觉得只要有学位，我一切都可以克服。”--广州，首置，胡女士“一般这些物业都有保证的嘛，一个是价格，一个是开发商，一个就是以后的升值空间。。” --广州，投资，肖女士关注楼盘信息，综合考虑其转手的可能性自住群体考虑自身父母需求因素“因为我考虑到以后老人家要一块住，老人家下去的时候有个地方给他散步，我还要考虑到住在那个地方的人会是什么样的人多，有没有老人家在一起住，还是以年轻一代，还是以那种投资为主的，住的都是什么类型的--广州，首置，胡女士“我觉得100的话，可能比较适合家庭居住，又不会很大，又不会很小，以后方便转手，如果你买那些200的，很难再转手的。” --广州，投资，肖女士购房信息搜集漏斗第一层级：根据价格、学区、区位信息，确定大概的购房区域，搜集该区域内的楼盘价格学位区域交通第二层级：通过 比较该区域/楼盘周边的交通和整体环境，缩小范围环境楼房/房屋详细信息：户型、朝向、开发商等第三层级：了解楼盘